Twitter

Caracas, Mayo de 2014

INDICE

INTRODUCCIÓN…………………………………………………………...3

CAPITULO I

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA……………………………....5

1.2 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN……………….….………….7

1.2.1 Objetivo General

1.2.2 Objetivos Específicos

1.3 JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN………………………..8

CAPITULO II

MARCO TEÓRICO

2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN……………………..10

2.2 INTRODUCCIÓN A TWITTER……………….……………...……...11

2.2.2 ¿Que es Twitter?

2.2.3 Evolución de Twitter.

2.2.4 Como usar Twitter.

2.2.5 El arte de Twitter.

2.2.6 Poder de Twitter para manejar el comportamiento de los

seguidores………………………………………………………….

2.3. TWITTER EN VENEZUELA.………………………………………16

2.3.1 La política cruza la cotidianidad del venezolano.

2.3.2 Ciberactivismo.

2.3.3 Al twittero venezolano le interesa la política, el humor y el tránsito.

2.3.4 Los académicos Twitteros.

2.4 DEFINICION DE TERMINOS BASICOS………………………….23

INTRODUCCIÓN

En los últimos años hemos visto cómo medios de comunicación como la televisión han incluido Internet, en general, y los medios sociales, en particular, entre sus canales de difusión de contenidos, ante el crecimiento imparable en número de usuarios que viven las plataformas sociales y como una estrategia para integrar la filosofía 2.0 en el mensaje y la forma de difundirlo, de manera que el usuario pueda participar y su opinión forme también parte de los contenidos. La consolidación de las redes sociales como modelo de comunicación masiva ha hecho que plataformas como Twitter crezcan cada día en usuarios de manera exponencial.

Según la IV Oleada del Observatorio de Redes Sociales realizado por la empresa The Cocktail análisis realizado en abril de 2013, el usuario de redes sociales es cada vez más sofisticado, cuenta con más redes, más usos y más puntos de contacto (smartphones y tablets). Cada vez con más frecuencia twitter resulta la vía por la cual nos enteramos, primero, de algún acontecimiento. Esta red nos da información tan variada como el lanzamiento de nueva canción, accidentes viales, terremotos o cualquier evento que ocurre cerca o lejos de nuestro entorno.

Cada vez con más frecuencia twitter resulta la vía por la cual nos enteramos, primero, de algún acontecimiento. Esta red nos da información tan variada como el lanzamiento de nueva canción, accidentes viales, terremotos o cualquier evento que ocurre cerca o lejos de nuestro entorno.

CAPITULO I

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

Twitter es una aplicación web gratuita de microblogging que reúne las ventajas de los blogs, las redes sociales y la mensajería instantánea. Esta nueva forma de comunicación, permite a sus usuarios estar en contacto en tiempo real con personas de su interés a través de mensajes breves de texto a los que se denominan Updates o Tweets, por medio de una sencilla pregunta: ¿Qué estás haciendo?

La línea de investigación está enmarcada dentro de un medio de comunicación impreso que tiene 100 años en el país. El Universal es una empresa editorial que atravesó un proceso de convergencia de redacciones para alimentar su portal web de manera inmediata ante un hecho noticioso.

La nómina de El Universal está conformada por un aproximado de 100 periodistas y productores de contenido para la web, suplementos especiales y diario en papel. En el caso de la versión digital, hay que considerar que la generación de mensajes con contenido noticioso viaja ahora por Internet a gran velocidad. Una de las herramientas que utilizan los emisores de los mensajes es Twitter. Bajo esta figura los caraqueños envían mensajes de 140 caracteres sobre hechos u acontecimientos en la capital.

Por esta razón, Twitter es usado en la redacción como fuente de información para la sección “Caracas” de El Universal, a cargo, desde hace nueve años, de Pedro García Otero (editor de la sección).

“El mensaje es el objeto central de cualquier tipo de comunicación que se establezca entre dos partes, el emisor y el receptor. Si bien en general se relaciona la idea de mensaje con mensajes escritos, hoy en día la variedad de mensajes y estilos comunicativos posibles es ciertamente infinito y hace que los individuos podamos mantener contacto con otras personas de muy diversas maneras”. (Definición ABC, 2009)

Pisani y Piotet (2009) afirman que Twitter es una herramienta que permite que todos los residentes de una comunidad se enteren permanentemente de lo que están haciendo sus demás miembros, gracias a unos mensajes muy cortos e instantáneos. También agregan que el uso de esta herramienta de comunicación mundial es creciente. Twitter.com es un híbrido entre SMS (mensajes de texto), mensajería instantánea y blog. Permite enviar y recibir, en el móvil o en el computador, mensajes de 140 caracteres como máximo.

Los miembros de asociaciones de vecinos y alcaldías de Caracas utilizan Twitter para informar sobre los problemas que padecen en sus comunidades o los proyectos que beneficiarán a la población. Esas informaciones llegan a la sección Caracas de El Universal para serevaluadas por los editores y decidir si estas informaciones serán tomadas en cuenta en la agenda informativa del día.

Según Wikipedia (2010) “la agenda informativa también es conocida como agenda noticiosa. Es un documento innovador que contiene las previsiones noticiosas sobre los acontecimientos más relevantes que se llevan a cabo en cada jornada dentro del ámbito local, nacional o internacional, indicando lugar y hora. Los editores de los periódicos se encargan de jerarquizar las noticias y les otorgan la importancia debida”.

La agenda noticiosa del día, en el caso de los periódicos, es decidida por un comité de editores. Ante un caso sensible en el diario es más usual que la decisión la tome el director, mientras que en el caso del semanario la decisión es tomada por el editor general o director de la publicación, y en muchos casos por el dueño del medio. En prensa la norma general es que los periodistas solamente redacten un texto y principalmente se acude a las fuentes propias, del medio y de Internet. Una de esas fuentes es, en pleno siglo XXI, Twitter.

Con este basamento conceptual se hará una investigación para determinar cómo los mensajes de Twitter pasan a la agenda informativa de El Universal. Bajo este esquema fue planteado el siguiente problema de investigación: ¿Cómo es el proceso mediante el cual los mensajes de contenido noticioso enviados a través de Twitter son considerados en la agenda informativa de la sección Caracas del diario El Universal?

1.2 OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN.

1.2.1 Objetivo General.

Describir el proceso mediante el cual los mensajes de contenido noticioso enviados a través de Twitter son considerados en la agenda informativa de la sección Caracas del diario El Universal.

1.2.2 Objetivos Específicos.

1.- Comprobar si toda la información que es publicada en Twitter es totalmente veraz.

2.- Determinar las implicaciones legales en Venezuela sobre la publicación de contenidos que se generan por Twitter.

3.- Describir el flujo de las informaciones en la sección Caracas de El Universal.

4.- Describir los procesos de validación de las comunicaciones ciudadanas que se publican en Twitter.

5.- Determinar en cuáles plataformas se publican las informaciones de Twitter que entran en la agenda informativa de la sección Caracas y qué tipo de noticias se escribirán para los lectores tradicionales del diario en papel.

7.- Identificar las herramientas tecnológicas con que cuenta El Universal para que las informaciones sean procesadas y publicadas en múltiples plataformas.

1.3 JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN.

El proceso de convergencia en el diario El Universal está ampliamente relacionado con los diferentes medios que se utilizan para informarse, entre ellos Twitter. Los mensajes publicados en esta herramienta de comunicación son muy consultados por periodistas y editores de las sección Caracas deeste medio de comunicación impreso y muchas veces definen la agenda informativa diaria. Esta nueva forma de comunicar nos llevó a emprender una investigación que describa la manera de como entran en la agenda informativa de la sección Caracas de El Universal esos contenidos que para los ciudadanos son noticiosos. La investigación abrirá líneas de trabajo orientadas a describir y documentar la manera como fluyen las informaciones en los medios de comunicación impresos.

Cada vez son más los ciudadanos los que emiten comunicaciones a través de Twitter. Este proyecto de investigación tiene como objeto describir ese proceso que se observa desde que publican informaciones en Twitter hasta que se toman como punto de partida en la agenda informativa de la sección Caracas de El Universal.

En este capítulo de investigación definimos el problema de investigación, nos planteamos el objetivo general del proyecto y

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