ANÁLISIS DEL CASO PRESTACIONES EN HEALTHCO

ANÁLISIS DEL CASO PRESTACIONES EN HEALTHCO

ESCENARIO #1

En este primer caso, se presenta la situación de que Pat, que representa el papel de jefe de asesoría en el departamento jurídico, necesita la colaboración  de  Chris, quien es uno de los abogados de HealthCo.

Es una situación que surge de última hora, en la que Pat requiere que Chris vaya de viaje a Nueva York a representar la compañía. Por motivos personales y familiares Chris le informa a su jefe que esta vez no puede asistir, y además le recuerda que en la última evaluación de desempeño, ya le había informado la carga de trabajo que tenía bajo su responsabilidad y también los diferentes compromisos familiares a los cuales debía hacer frente. También se debe tener en cuenta que otro empleado del mismo departamento se encuentra en un periodo de licencia, por lo que la carga laboral se le hace más grande a Chris.

Teniendo en cuenta el contexto planteado, la compañía carece de empleados en el departamento jurídico que puedan brindar el apoyo necesario cuando se presenten situaciones como la descrita.

Es fundamental que la compañía a la hora de realizar contrataciones para este tipo de cargos, deje muy claro la disposición de tiempo para afrontar trabajo extra y fuera de la ciudad de residencia.

En el caso de Chris, la compañía podría haber ofrecido algún beneficio que ofreciera el cuidado de sus padres mayores y servicios de guardería para su hija pequeña; todo esto, teniendo en cuenta el tipo de cargo y responsabilidad del empleado.

La compañía, teniendo en cuenta el tipo de actividad que desempeña, debe iniciar un plan de beneficios para todos su empleados, y de esta forma crear un ambiente motivacional que mejore el desempeño laboral, y que en situaciones extraordinarias los empleados puedan responder de manera positiva y comprometida.

ESCENARIO #2

En este caso, se presenta una situación muy distinta al contexto anterior. Francis, quién dirige lo servicios de laboratorio en el hospital más grande de HealthCo, brindó apoyo y ayuda a su subordinado Blair, colaborando para realizar el traslado de su padre hacia otro país y asi disminuir el tiempo para realizar dicho traslado. Lo que le permitió trabajar con su equipo para superar las metas propuestas del mes.

Es de suma importancia destacar la ayuda que presta Francis a sus empleados para cumplir sus obligaciones familiares y de la vida; pero lo hace a titulo personal y no porque el hospital ofreciera muchas prestaciones.

A pesar de que la situación en este caso se supo llevar y salieron beneficiadas ambas partes, es fundamental que la compañía de inicio a un plan de beneficios que ayuden al buen desempeño laboral de los empleados. Se debe tener en cuenta que el ámbito laboral es sólo una parte de la vida, y que por fuera de éste, existen otras facetas en la que la persona debe sentirse plena y satisfecha.

ESCENARIO #3

En este tercer caso el protagonista es Robin, quién es el jefe del departamento de pediatría en el segundo hospital más grande de HealthCo. Robin, plantea a Mercer, su jefe, un plan de trabajo para iniciar una transición a su retiro laboral total. La propuesta suena interesante ya que se plantea seguir laborando, pero reduciendo el horario actual de forma progresiva, y además trabajar con estudiantes de la escuela de medicina y en proyectos de investigación. Mercer valora de forma positiva el trabajo de Robin, pero le recuerda que la compañía no tiene políticas formales al respecto, por lo que realizará la consulta con el departamento de recursos humanos.

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