ANÁLISIS MICROENTORNO EXTERNO/ ANÁLISIS 5 FUERZAS DE PORTER

2.3.2 ANÁLISIS MICROENTORNO EXTERNO/ ANÁLISIS 5 FUERZAS DE PORTER

BALMACEDA ARTE JOVEN

2.3.2.1 PODER DE NEGOCIACIÓN DE PROVEEDORES

Los proveedores de la industria de los centros culturales experimentan ventajas en la negociación que proceden de la alta diferenciación de sus productos, la demanda final incierta para ellos, debido a que los implementos que se utilizan en BAJ son de alta calidad al ser productos seleccionados para el público. Los proveedores no tienen mayor incidencia en el centro cultural, puesto que los recursos utilizados en Balmaceda Arte Joven (BAJ) son mínimos.

2.3.2.2 PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CLIENTES

Se visualiza una altísima cantidad de sustitutos para la actividad cultural, que es la que ofrecen los centros culturales a los individuos. Esto sucede, por dos razones: las actividades culturales hoy son vistas como productos de ocio y satisfacen necesidades de entretención, la tecnología hoy permite acceder a contenidos culturales sin tener que asistir a un centro cultural. [19]

Para utilizar el tiempo libre las personas tienen a su disposición una infinidad de atracciones como por ejemplo hacer deporte, asistir a centros comerciales, jugar videojuegos, reunirse con amigos, ir a fiestas, etc. Adicionalmente es posible mediante las nuevas tecnologías disfrutar de películas, conciertos y otros bienes culturales desde el propio hogar. Esta amplia gama de sustitutos otorga a los consumidores un alto poder de negociación. [19]

Se encuentra la única razón en la que los clientes perciben un bajo poder de negociación. Esta se basa en el alto grado de diferenciación de los bienes culturales.

Para los clientes, esto tiene repercusiones si es que el artista o el centro han logrado construir costos de cambio para el consumidor, ya sea mediante la obra que se exhibe, o mediante los servicios asociados a la “experiencia de consumo cultural”

Resumiendo, los consumidores de cultura en esta industria poseen un alto poder de negociación que deriva de una menor concentración con respecto a los centros culturales, un elevado número de actividades sustitutas a las que éstos ofrecen y una alta sensibilidad al precio. En caso de que las instituciones culturales logren construir costos de cambio para sus audiencias, el poder de negociación estará totalmente a favor de los clientes. [19]

2.3.2.3 AMENAZA DE NUEVOS ENTRANTES

La entrada de nuevos competidores a la industria se ve afectada por barreras que imponen costos a los interesados, tales como beneficios de escala por el lado de la demanda por parte de los centros ya establecidos, como una audiencia consolidada, altos requerimientos de capital inicial, y ventajas a los instalados independiente de los costos, como alianzas con medios comunicacionales. [19]

La intensidad de éstas se ve disminuida gracias a bajos costos de cambio por parte de los consumidores y políticas gubernamentales a favor de la creación de empresas culturales, por lo que la amenaza de potenciales entrantes es media.

2.3.2.4 PRODUCTOS SUSTITUTOS

Es posible observar la gran cantidad de actividades existentes que cumplen con los mismos objetivos. Gracias a los avances en tecnología y medios de difusión de la información, han surgido variadas formas de entretención y de acceso al conocimiento. Podemos recalcar que el desempeño calidad-precio que tienen las actividades sustitutas es alta, lo que juega en contra del consumo de espectáculos culturales, y en este “precio”, no sólo se incluyen los aspectos económicos sino también costos como el uso del tiempo libre. [19]

Actividades como el deporte, videojuegos, películas y videos on line, por mencionar algunas, proporcionan entretenimiento a muchas personas, y ostentan costos monetarios y de tiempo significativamente bajos. [19]

La asistencia a actividades culturales se ve afectada por estos sustitutos, puesto que éstas consumen una gran cantidad de tiempo y a veces de dinero.

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Podemos deducir entonces, que la amenaza de productos sustitutos es alta gracias a la existencia de una amplia oferta de actividades alternativas a las culturales, un alto desempeño calidad-precio de éstas junto a bajos costos de cambio para el consumidor.

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