Administracion de franquicias

ADMINISTRACION DE FRANQUICIAS.

Primer paso para iniciar el proceso -> ADMINISTRAR CAMBIOS.

Clave para estar listo para franquiciar -> ESTANDARIZAR OPERACIONES

Las ventajas

• Fortalecer y preservar marcas.
• Mejor atención al cliente. (no al que consume productos, al que compra la idea de negocio)
• Personal capacitado.
• Obligado a innovar para permanecer.

Importante identificar el cambio y ser objetivo entendiendo que se venden negocios no productos.

Muchas veces se tiene que escuchar a los franquiciarios para buscar ideas nuevas, ya que no tienen vicio de negocio como lo puede tener el mismo franquiciante.

Que va a trasmitir el franquiciante. Asistencia técnica -> Marca -> Servicio –> know how.

Elemento que debe de tener el negocio para tener una oportunidad potencial de franquiciar.

• Marca
• Mercado potencial
• Concepto definido
• Buen negocio
• Repetible
• Transmisible
• Responsabilidad

Es importante elaborar un plan de crecimiento, esto para unidades propias y franquiciadas, para tener un crecimiento constante.

Convertir el negocio de vender un producto, a tener un proceso de venta que constituya una experiencia.

Ventajas para el franquiciante.

• Eficiencia.
• Baja inversión en expansión.
• Mayor cobertura
• Recuperación de la inversión.

Ventajas para el franquiciatario.

• Reducción de riesgos.
• Innovación y asistencia técnica.
• Manual de operación.
• Sistemas administrativos.
• Prestigio personal. “ser empresario”

Riesgos del franquiciante.

• Mal uso -> De marca o de negocio -> Adecuada elección de franquiciantes.
• Inversión para franquiciar -> lograr recuperar el costo de la reestructura con la primer venta.
• Menor Rentabilidad -> se gana dinero con las ventas en volumen.
• Resistencia en el pago de regalías por parte de los franquiciatarios.
• Presión para alterar los procedimientos -> difundir correctamente los manuales.

Como determinar el precio de venta del proyecto de negocio.

• Valor piso -> Todos los gastos en los que se incurre para realizar el modelo de franquicia.
• Valor techo -> Precio de las franquicias de competencia indirecta y directa. (para no salirse de un rango que marca el mercado y ser atractivo)

Cuando se tiene una franquicia que tendrá que distribuir productos o insumos para el producto final, es recomendable crecer por zonas, para ir administrando correctamente los costos de transporte de esos productos e insumos y que este costo no haga que el precio que tenga que pagar el franquiciante sea mayor y merme su utilidad.

En franquicias de alimentos y bebidas ser recomienda constituir un comisariato, el comisariato será el encargado de suministrar a los franquiciatarios los insumos necesarios para la elaboración de los productos.

La renovación del contrato no es obligatoria, depende si el franquiciatario cumplió con las expectativas del franquiciante.

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