Administrtivo

Puntos: 1

Es la integración del negocio de una empresa incluyendo productos, procesos y servicios por medio del Internet, en sí, es la transformación de cada uno de los procesos esenciales de las organizaciones, adecuando las nuevas tecnologías a la cadena de valor de la empresa.

Seleccione una respuesta.

a. E - COMMERCE

b. INTERNET

c. E - BUSINESS

d. E - LEARNING

Question2

Puntos: 1

Las PYMES tienen el reto de ser organizaciones flexibles enfocadas hacia el cliente y el capital, buscar ser competitivas a nivel mundial ofreciendo productos con alta calidad, precios competitivos, así mismo lograr un equilibrio entre la comunidad, el medio ambiente y las actividades que realiza la organización, entre otros aspectos que hacen que se consideren de Clase Mundial.

Frente a esta perspectiva ¿proponga tres aspectos que se deben tener en cuenta para llegar a ser PYMES de Clase Mundial?

Seleccione una respuesta.

a. "Desarrolla un plan estratégico de mercado, implementar la tecnología en los negocios, involucrar a diversos actores como clientes, empleados, y socios

b. "Establecer un plan de desarrollo; preservar y conservar el medio ambiente; Capacitar a los empleados

c. "Describir planes de crecimiento a corto, mediano y largo plazo; prepara presupuesto destinado a la capacitación propia y de los empleados; involucrar a diversos actores como clientes, empleados y socios

d. "Llevar a cabo planes de crecimiento; preservar y conservar el medio ambiente; implementar la tecnología en los negocios

Question3

Puntos: 1

La diferencia existente entre la planeación prospectiva y la planeación tradicional se centra en:

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a. La baja participación con el contexto

b. La orientación para el diseño y control sobre el futuro

c. La baja interacción con el entorno planeado

d. La orientación para el diseño y control sobre el presente

Question4

Puntos: 1

Consiste básicamente en crear, fortalecer y mantener las relaciones de las empresas con sus clientes, buscando lograr los máximos ingresos por cliente. Su objetivo es identificar a los clientes más rentables para establecer una estrecha relación con ellos, que permita conocer sus necesidades y mantener una evolución del producto de acuerdo con ellas a lo largo del tiempo

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a. ADMINISTRACION ESTRATEGICA

b. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

c. MARKETING RELACIONAL

d. E - BUSINESS

Question5

Puntos: 1

Se puede definir a los sistemas de información empresarial cómo:

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a. Son las soluciones tecnológicas para conseguir desarrollar las estrategias del Marketing Relacional.

b. Un sistema de recuperación amigable que provee información electrónica a los directivos con un acceso rápido a la información que forma parte de las áreas clave de la empresa, ayudando a realizar las actividades de gestión para conseguir los objetivos de la empresa

c. Conjunto de herramientas que combinan las tecnologías de la información con procedimientos que permitan suministrar información a los gestores de una organización para la toma de decisiones.

d. La capacidad de una sociedad, comunidad u organización, para resolver los problemas que se generan en su desarrollo, aprovechando el conocimiento al que puede acceder

Question6

Puntos: 1

Este tipo de preguntas consta de un enunciado, problema o contexto a partir del cual se plantean cuatro opciones numeradas de 1 a 4, usted deberá seleccionar la combinación de dos opciones que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla en la hoja de respuesta, de acuerdo con la siguiente información:

Marque A si 1 y 2 son correctas.

Marque B si 1 y 3 son correctas.

Marque C si 2 y 4 son correctas.

Marque D si 3 y 4 son correctas.

Según Stoner, la administración estratégica es el proceso de administración que entraña que la organización prepare planes estratégicos y, después, actúe conforme a ellos, por lo que incluye las siguientes etapas:

1. Establecimiento de la misión, metas, oportunidades, fortalezas, debilidades y amenazas de la organización

2. Establecimiento de planes, programas, proyectos y diseño de la estructura organizacional

3. Selección e implementación de las estrategias que permitan generar ventajas competitivas

4. Diseño e implementación de sistemas de control

Seleccione una respuesta.

a. 1 y 2 son correctas

b.

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