Algunas funciones de las Tours Operadoras

INTRODUCCION

Las Operadoras Turísticas son empresas que se especializan en diferentes tipos de servicios en beneficio del viajero tales como reservación de boletos y alojamiento en hoteles, programación de tours, arrendamiento de autos, etc.; y que acercan el producto turístico al cliente. Las Tours Operadoras, se encargan de elaborar los paquetes turísticos para ofrecerlos a los minoristas (Agencias de Viajes) que son las que tienen contacto directo con el cliente al momento de vendérselos.

Algunas funciones de las Tours Operadoras es asesorar y dar información al cliente, es mediadora, es decir, saca los pasajes y es productora ya que, confecciona los productos de los servicios que se vende. En el caso de los minoristas (Agencias de Viajes) su principal labor es vender los paquetes ofrecidos por los Tour Operadores.

Los paquetes turísticos básicos contienen estadía y boleto aéreo. También podemos encontrar aquellos paquetes que contienen estadía, boletos, transporte, excursiones y en muchos casos las comidas dependiendo del hotel. Y del paquete, por supuesto.

Además de explicar estos puntos se explicara a continuación, como es el procedimiento de la compra de un paquete turístico por parte de un cliente, añadiremos al vocabulario hotelero los términos fam trip y allomet, y daremos a conocer la finalidad de las agencias de viaje de turismo receptivo. Para dicho trabajo de investigación se realizo practicas en al Tour Operadora RTO Operadora Mayorista de Hoteles, Convenciones & Servicios.

RTO Operadora Mayorista de Hoteles Convenciones & Servicios

Da Inicio sus Operaciones en 1988 en la Ciudad de Guadalajara. Jalisco México. "Perla Tapatía" que ve Nacer dentro de su Ciudad una Empresa que Da Auge y Oportunidad a quien se Acercaba a Ella, el de poder Conocer y Visitar Lugares de Nuestra Hermosa República Mexicana, haciendo que cada individuo Realizara sus SUEÑOS, y Admirar esos lugares de Nuestro México que siempre había Añorado Visitar, al tiempo después y por Necesidad de Nuestros Clientes Que nos Requerían, ahora conocer lugares fuera del País, por lo que RTO da cabida a Realizar Turismo Internacional. Los Fundadores de RTO Implantaron Como Base Esencial el Dar al Público en General la Oportunidad y el Placer de Viajar a cualquier parte de la República Mexicana Ahorrando Mucho Dinero, es Allí Donde se implanto ….COSTO – BENEFICIO Y que hasta el día de hoy, seguimos con este Mismo Objetivo. Ya que el Viajar en sus Tiempos solo era en su Momento un Sueño o en su Caso una Inversión Económica muy fuerte para los Mexicanos. Y RTO querían que todos tuvieran las Mismas Oportunidades de Conocer Lugares que nunca nadie hubiese podido Imaginar que estaría. Al tiempo y tomando este objetivo con Positivismo la Noticia Corre entre los Tapatíos y de ahí entre sus familias, y así hasta llegar a oídos De Empresas e Instituciones tanto pequeñas como grandes haciendo así, que las empresas pudieran otorgar a sus Directivos, Trabajadores y Familias de los mismos cual sea el Nivel que Tuviesen, Incentivos de viajes dentro de las Vacaciones, dándole una Imagen Positiva y de Agradecimiento ante los Trabajadores y Retribuyendo los mismos hacia sus Empresas con más Ahínco en sus Labores.

FILOSOFÍA DE RTO

En RTO no Vendemos Hoteles, Vendemos Servicio. Estamos comprometidos con la amabilidad, buen trato y respeto a nuestros clientes. Somos una empresa con un alto sentido de responsabilidad, seriedad y formalidad. Los problemas generados como resultado de nuestra labor, no deben trascender mas allá de lo que son, Privilegiamos en todo momento la Relación de Amigos.

Ayudamos a los demás cuando tenemos la Oportunidad y los Medios para hacerlo, sin argumentos y sin condicionamientos más que las limitaciones momentáneas. Para poder ver a los ojos a los demás en toda ocasión tratamos de cumplir aun más allá de lo esperado y aun de rebasar sus Expectativas. Somos una empresa diferente, buscamos siempre estar bien con todos en lo que dependa de Nosotros, si hay problemas buscamos las Soluciones antes de cualquier cosa.

VALORES

• Integridad. Las relaciones Honestas y la Confianza son necesarias para el Éxito Perdurable. Todas nuestras relaciones comerciales las llevamos a cabo en forma justa y responsable.

• Calidez humana. Nuestros Clientes NUESTRA RAZÓN DE SER, nuestros Proveedores nuestro Motor, Nuestros

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