Analisis De Marca Jumbo

Jumbo

Rubro

Un supermercado es un establecimiento comercial urbano que vende bienes de consumo en sistema de autoservicio entre los que se encuentran alimentos, ropa, artículos de higiene, perfumería y limpieza. Estas tiendas pueden ser parte de una cadena, generalmente en forma de franquicia, que puede tener más sedes en la misma ciudad, estado, país. Los supermercados generalmente ofrecen productos a bajo precio. Para generar beneficios, los supermercados intentan contrarrestar el bajo margen de beneficio con un alto volumen de ventas.

Historia

La Compañía fue creada por su presidente y principal accionista, Señor Horst Paulmann Kemna, quien se inició en el negocio de los supermercados a finales de la década del ´50.

En 1960 inauguró el primer autoservicio "Las Brisas" en un local de 160 mts2, en la ciudad de Temuco, al sur de Chile. Este se transformó en una cadena de supermercados que abarcó las principales ciudades de la región. Sus particulares características afianzan el liderazgo en su actividad y el compromiso con el futuro de los países donde se ha implementado.

Jumbo integra el grupo Cencosud, junto a Santa Isabel, Easy S.A., Paris S.A., Inmobiliaria Las Verbenas y Food and Fantasy Ltda.

Misión

Ser el supermercado más rentable y prestigioso de América Latina, en base a la excelencia en nuestra calidad de servicio, la preocupación por el medio ambiente, el respeto a las comunidades con las que convivimos y del compromiso de nuestro equipo de colaboradores con los pilares básicos de nuestra compañía: Integridad, hechos no palabras, innovación sustentable y preocupación por el futuro.

Visión

Seremos uno de los cinco mayores supermercados de América latina y la preferida de nuestros públicos de interés mediante un importante foco en la conservación del medio ambiente y en la mejora constante de las prácticas corporativas.

Valores

Orgullo de trabajar en jumbo, Desarrollo sustentable, innovación constante, ética y transparencia, respeto a la vida, preocupación por las personas y su diversidad.

Gestión de imagen corporativa

Se ha decidido atributar la marca hacia la búsqueda de la sustentabilidad, este ámbito en Chile aún no ha sido claramente reclamado por ningún Retail, ya que ésta se ha transformado en una tendencia mundial

Realizaremos un cambio organizacional hacia la gestión sustentable ya que se pueden obtener no sólo réditos de imagen sino también a nivel financiero

La reputación de la marca jumbo se vería claramente beneficiada ya que demostraría que no solo está dispuesta a cumplir dentro de los márgenes de la ley sino que está dispuesta a transformarse en una empresa líder, integra y confiable a nivel internacional.

Stakeholders

FODA

Segmentación

Variables geográficas: Jumbo se ubica en las principales ciudades del país (Santiago, Antofagasta, La Serena, Rancagua, Chillán y Puerto Montt entre otras.)

Variables demográficas: Jumbo va dirigido a la “familia”, entregando un completo servicio en alimentos, vestuario, juguetería, librería, etc. Al comparar la propuesta de jumbo con otros similares observamos que la marca centra su promoción no en los precios sino en la calidad y variedad de productos que entrega, permitiéndonos inferir la búsqueda principalmente por un grupo familiar de ingresos elevados.

Variables de comportamiento: Jumbo al igual que toda empresa busca generar un compromiso de los clientes con la empresa.

Posicionamiento de mercado: referencia del 'lugar' que en la percepción mental de un cliente o consumidor tiene una marca, lo que constituye la principal diferencia que existe entre esta

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