Análisis de los principios de la administración científica y su correlación con la Ergonomía y la Salud y Seguridad Ocupacional en pro de la productividad

“Análisis de los principios de la administración científica y su correlación con la Ergonomía y la Salud y Seguridad Ocupacional en pro de la productividad “

Índice

1. Portada……………………………………………………………………………….1
2. Introducción………………………………………………………………………….3
3. Desarrollo…………………………………………………………………………….3
4. Conclusión……………………………………………………………………………12
5. Bibliografía…………………………………………………………………………..14

Introducción

La administración y ergonomía

Antes que todo, la ergonomía es una ciencia y estudia cómo adecuar al ser humano con su espacio de trabajo. Es muy importante que el trabajador desempeñe sus funciones en un entorno que lo mantenga cómodo tanto física como mentalmente, ya que así evita el riesgo de cometer malas prácticas que afectan su salud ocupacional. En algunos casos, los trabajadores con mayor tiempo en la empresa llevan años realizando sus tareas de forma incorrecta perjudiciales a la salud y es ahí donde entra la ergonomía para eliminar estas malas prácticas con capacitaciones que demuestran la correcta ejecución de las actividades.
Ante un bajo desempeño de las tareas asignadas, Taylor cree que el despido no es la mejor alternativa.

“Así́ pues, bajo el plan que individualiza a cada trabajador, en lugar de despedirlo brutalmente o de rebajarle el salario por no haber alcanzado a servir bien, inmediatamente se le dan el tiempo y la ayuda necesarios para hacerlo mejor en su labor actual o se le cambia a otra clase de trabajo para el que resulta más adecuado mental o físicamente.” (Taylor, 1969, p. 67)

        Hay casos en los cuales los trabajadores no realizan las labores al cien por ciento al no contar con las condiciones óptimas para llevarlas a cabo, o tal vez por la poca experiencia que tienen respecto a dicha labor y que al no contar con ésta ejecutan de mala forma el trabajo, peligrando su salud ocupacional. La mejor alternativa es observar y estudiar las aptitudes del trabajador para reubicarlo en el área donde pueda desarrollar sus habilidades de mejor forma y poder obtener el mejor rendimiento.
La filosofía Taylor pretende obtener la máxima eficiencia laboral y fabril, pero esto puede provocar efectos negativos en el trabajador, dado que exige al máximo sus capacidades para obtener un alto grado de productividad. En el siglo XX se consideraba al trabajador como un recurso de producción al igual que las máquinas, equipos y capital, dejando de lado su importancia a nivel social. En el siglo XXI el trabajador es valorado como persona, el capital intelectual que posee, dado que es un recurso de vital importancia para la organización.

Desarrollo

El incentivo

“Taylor definió el incentivo como el ofrecimiento de una remuneración mayor de la que se da normalmente en la industria (Taylor, 1984, 41). Su administración científica recurría al incentivo para motivar a los empleados y así alcanzar y sobrepasar las metas de producción. Si hacían la tarea correctamente y en el tiempo asignado, recibían un incremento con respecto al salario ordinario (ibíd., 45, 79). Así, el pago por pieza se combinaba con el salario básico correspondiente a cierta cantidad de producto (Grant, 1999). La función del salario básico es asegurar al trabajador contra situaciones en las que, por alguna razón externa, la producción se detenga en el nivel estándar o por debajo del estándar”.

En base a lo anterior, cabe notar que hoy en día el incentivo en las empresas ha sido creciente, aplicando éste método no sólo con el incentivo monetario, sino enfocado al área de mejoramiento al entorno en el que se desempeña. Si un trabajador se desarrolla en un ambiente con óptimas condiciones, buena infraestructura, desde el diseño de su silla hasta la iluminación, el potencial de ese trabajador será mayor y por ende su productividad aumentará. No obstante existen incentivos con el fin de premiar de manera intangible el desempeño, destacando el talento o dedicación de un trabajador de forma que éste lo pueda negociar como un día de permiso o hasta definir una propuesta en la mejora de beneficios de la empresa con externos, donde ellos a momentos de tomar sus vacaciones pudiesen descansar en parte de aquellas entidades que la empresa les aporta algún descuento para el uso con sus familias.

La ergonomía en el puesto de trabajo

El propósito de instaurar este concepto es el bienestar del ser humano, o en este rubro, el reflejo que debe poseer un buen ambiente de trabajo que aluda a una óptima infraestructura para obtener el mejor desarrollo. Hoy en día se deben instaurar normas para identificar los problemas de puestos de trabajo, ya que cuando un trabajador presenta una licencia ya sea mental o física, no se estudia el trasfondo de aquel problema. Por lo tanto, la entidad responsable no sabrá abordar el efecto rebote que volverá a tener dicho trabajador cuando vuelva a su puesto, ya que si la licencia fue física y no se repara de raíz el problema de infraestructura, lo más probable que en unos meses más vuelva a sufrir de aquel padecimiento. Por lo tanto, a partir de los signos y señales que se vayan detectando de forma negativa en el comportamiento del trabajador se debe estudiar de forma pasiva, ya sea con observación directa a los trabajadores, evaluando los puestos de trabajo y activa, realizando cuestionarios, exámenes médicos, entre otros. Donde una empresa puede considerar como un gasto todo lo mencionado.

Con la Impronta de Positivismo

Frederick W. Taylor fue un ingeniero norteamericano el cual al dejar su carrera de derecho por problemas de salud se dispuso a trabajar como obrero, fue ahí cuando salió adelante llegando a ser ingeniero jefe y sacar la carrera de ingeniería al mismo tiempo. Herbert Cansson define a Frederick como una persona sencilla, directa, solo se preocupaba del trabajo, reflexivo, silencioso y la parte social estaba demás. De Taylor podemos comprender que su filosofía se basa de la teoría positivista que lo orienta a una investigación sostenida e inicia con el método científico. En sus exposiciones Taylor manifiesta su orientación positivista del conocimiento científico acotando que lo científico se basa en la experiencia citando:

“La eliminación del bajo rendimiento y de las diversas causas que deciden el trabajo lento rebajaría tanto el costo de la producción que nuestros mercados, tanto nacional como extranjero, se ampliarían muchísimo, y podríamos competir en condiciones más que iguales con nuestros rivales. Suprimiría una de las causas de las épocas malas, de falta de empleo y de pobreza y, por lo tanto, surtiría en estas aflicciones un efecto más permanente y de más largo alcance que cualquiera de los remedios que se emplean actualmente para suavizar las consecuencias. Aseguraría salarios más elevados, acortaría la jornada de trabajo y haría posible unas condiciones mejores para el trabajo y el hogar.” (1969, p. 23)

En esta idea Taylor habla sobre la competencia y de cómo hacer que la empresa crezca reduciendo a personal que hace mal su trabajo y contratando a nuevos empleados que sean eficientes. Al hacer esto se logra un bajo costo de producción, baja la tasa de desempleo, disminuye la pobreza, los salarios serian mejores y se acortarían las horas de trabajo; La visión de Taylor era muy buena ya que como sea quería disminuir los problemas del país y aumentar sus ganancias. En Inglaterra en los siglos XVII y XVIII el pensamiento de la gente era empírico los cuales consideran la experiencia como la verdad, para esta doctrina todo el conocimiento que tenemos se basa en la experiencia y no en lo científico ya que todo conocimiento debe pasar por los sentidos, pero como lo que cito Taylor anteriormente no es de carácter empírico, era solo una especulación, su teoría quedo en nada. Taylor se reconocía como un ambientalista y en el cual se basaba de cuatro principios:

“Primero. El establecimiento de una verdadera ciencia.

Segundo. La selección científica del trabajador.

Tercero. Su educación y formación científica.

Cuarto. La colaboración estrecha y amistosa entre la dirección y los trabajadores.”

El Primer principio no es necesario nombrarlo porque su nombre lo explica solo, el segundo y tercero dice que al capacitar a cualquier trabajador este va a hacer un trabajo excelente, Taylor explica que todos somos como niños grandes y que un obrero siempre va a trabajar mejor para su beneficio y para su patrón solo si hay remuneraciones de por medio. A su vez hay que designarles encargados o supervisores a los obreros porque de caso contrario estos dejarían su trabajo de lado o simplemente no lo harían. Taylor afirma que haciendo un análisis de la administración científica del trabajo puede lograr que los periodos intermedios sean más felices y largos además de que los periodos de crisis sean más cortos y menos crueles. En el cuarto principio Taylor se olvida de todo lo mencionado anteriormente y dice que hay poca comunicación entre obreros y jefe, aquí podemos ver una organización enferma en al cual no se hablan, pero deberían porque cada puesto de trabajo esta enlazado con el otro y no solo entre patrón y obrero si no que hay un tercer participante que es el pueblo entero. El ser humano que describe Taylor es una persona perezosa interesada que no es empática y solo hace lo que le conviene, y que sus resultados son ridículos y lamentables ya que no lo llevan a ningún lado. Este método lamentable de trabajo se va pegando es como una tiña pasa de obreros más antiguos a más jóvenes ya sea por la persuasión o presión, pero no todos son así siempre hay excepciones y están los que les gusta trabajar, siempre tienen energía para todo, quieren ser mejores y surgir. Taylor señala que el cambio hacia la administración científica del trabajador parte por la forma de pensar y la actitud con la que se presentan tanto los obreros como los dirigentes y esto se debe de hacer de forma gradual.

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