Análisis del consumidor

Nombre:

Selene Corral.

Gabriela Ayala

Fernanda Torres.

Alejandra Ferrero Matriculas:

2690664

2687192

2696383

2682838

Nombre del curso:

Análisis del consumidor. Nombre del profesor:

Lic. Mario Sotomayor.

Módulo:

3. Factores que influyen en el comportamiento del consumidor. Actividad:

Evidencia #3.

Fecha: 27 de noviembre del 2014

Bibliografía:

Agudelo, G. (2014, Noviembre 10 ). Shampoo SEDAL. Retrieved from Slide share : http://www.slideshare.net/gustavoagudelo/sedal-41369100.

Objetivo:

 Identificar factores externos que afectan en la toma de decisión de compra de un producto.

 Identificar estrategias y sus desventajas en un producto.

Procedimiento:

1. Ingresamos a la plataforma del Tec Milenio.

2. Leímos con atención las instrucciones para poder contestarla.

3. Realizamos un análisis de los factores externos que influyen en el comportamiento del consumidor.

4. Realizamos 3 estrategias de mercadotecnia y de comunicación publicitaria que utiliza la marca para generar lealtad en el cliente.

5. Describimos las posibles limitaciones que puedes enfrentar en cada estrategia, relacionadas con factores culturales o de tendencias en el consumo.

6. Para finalizar hicimos una reflexión personal acerca de la actividad realizada.

Resultados:

1. De acuerdo al producto de belleza seleccionado y la información que examinaste previamente en la evidencia del módulo 2, realiza un análisis de los factores externos que influyen en el comportamiento del consumidor hacia dicha marca actualmente. Recuerda que los factores externos son aquellos que están fuera de la persona (cultura, subcultura, clase social, familia, grupos de referencia y líderes de opinión). Es necesario que encuentres áreas de fortaleza y oportunidades para poder realizar cambios en la estrategia de mercadotecnia. Puedes utilizar una tabla en donde expliques cada uno de los factores y en qué medida ayudan al producto. Utiliza diferentes anuncios publicitarios para apoyar tu explicación.

Factor externo Anuncio publicitario utilizado ¿Cómo influye en la decisión de compra? Fortalezas Áreas de oportunidad

Cultura

Subcultura

Clase social Esta tiene que ver con si el producto tiene un costo accesible para las personas que lo van a consumir. Tiende a posicionarse en un nicho de mercado como marca. Los productos dirigirlos más a su nicho de mercado y resaltando sus beneficios.

Familia Por medio de las madres de familia para el cuidado del higiene Tiene una diversidad de enfoque. Creación de un producto en general para todo público.

Grupos de referencia Las personas realizan compras de prueba

...