Automatización de procesos administrativos 2.

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UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA

CEI: Coactemalan

Nombre de la Carrera: Licenciatura en Administración y Tecnología

Curso: Automatización de procesos administrativos 2

Horario: 2 a 6

Tutor: Lic. Abigail Arias

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NOMBRE DE LA TAREA

SEMANA # 2

Ejercicios: 3 Capitulo 3

Apellidos, Nombres del Alumno:

Carné:

Fecha de entrega:

23-04-16

Semana a la que corresponde

Semana # 3

Ejercido 2 de capítulo 1

¿Este sistema de ubicación de los vehículos, pertenece a la caja blanca o la caja negra?

Respuesta:

1. Caja blanca

Justificación:

De acuerdo a lo estudiado en el capítulo, y en relación con ejercicio del ingeniero tiene acceso interno porque cada trasportista tiene GPS eso le permite tener un control interno lo cual facilita el reporte de entradas y salidas de cada trasportista.

Analiza los procesos internos del sistema que trasforma las entradas en salida.

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Diagrama IPO

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Ejercicio 1capitulo 2

Tipos de salida:

Detalladas

Resumen

Históricas

Comparativas

Excepción

Ventajas de tipos de salida:

1. Reporte del servicio prestado del tipo reporte seleccionado de usuario atendido durante un periodo.

1. Controlar, supervisión, calcular, estimar ventas.

1. Resúmenes, salidas de detalles.

1. Información resumida de varios usuarios, periodos para efecto comparación.

1. Utiliza para identificar condiciones decisiones humanas.

Desventajas de tipo de salido

• son voluminosas y producidas en forma detalladas.
• No se entra en cada una de los detalles de cada una de las acciones en particular si no general.
• Se necesita un reporte del pasado.

Medios para mostrar el usuario

1. Mandos bajos, personal administrativo.
2. Mandos medios mandos altos en una gerencia
3. Respaldo a la organización para mostrar posteriormente.
4. Vertical y horizontal.
5. Supervisores de operaciones, resumen para un nivel de gerencia más alto.

Ejercicio 2 capitulo 2

Necesidades:

1. Controlar de horarios de ingreso y egreso del personal.
2. Cantidad de llamadas atendidas por hora.
3. Horas extras por semana.
4. Pagos de horas extras por mes.
5. Control de hora de receso.
6. Desempeño laboral.
7. Periodo de vacaciones por empleado.

• Interna
• Resumen
• Detalladas
• Comparativas
• Detallada posible
• Reporte de estado
• Históricas  

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