Brief Totto

I. VARIABLE EMPRESA:

1. Antecedentes generales

• Razón social: Nalsani s.a

• Nombre de fantasía: Totto

• Dirección:

*Chile: Cordillera 172 Quilicura, Santiago.

*Colombia: Cra 43a No. 20c-55

• Teléfono:

*Chile: (02) 5800885

*Colombia: 01 8000 510203

• E-mail: servicioalcliente@totto.com

• Sitio web: www.totto.com

• Contacto: Andrea Hernández, Gerente de Servicios de Marketing

2. Corporate (misión, etc.)

• Misión

Ser la organización líder en el desarrollo, producción y comercialización de productos de excelente calidad, dentro de un mercado global, fortaleciendo nuestra marca Totto y promoviendo el desarrollo integral de nuestro personal, clientes, proveedores, colaboradores y accionistas, logrando crecimiento, rentabilidad y solidez, con responsabilidad social

• Vision

Ser la marca global más deseada por los viajeros urbanos.

• Valores

Nuestros desarrollos y diseños están pensados para adaptarse y satisfacer las necesidades del viajero urbano de forma original, cómoda y versátil, garantizando estándares de excelente calidad. En Totto trabajamos con amor y compromiso con el país, tomando como valores fundamentales:

• Innovación: Aplicamos la recursividad al cumplimiento de nuestros objetivos, buscando nuevas y mejores formas de hacer las cosas.

• Lealtad: estamos comprometidos con nuestros clientes, colaboradores, inversionistas y el país.

• Honestidad: somos íntegros, coherentes y justos entre lo que pensamos, hacemos, decimos y sentimos, enmarcados en las leyes de nuestra sociedad.

• Responsabilidad: cumplimos nuestras obligaciones con excelencia desde el principio y hacemos uso correcto de los recursos.

• Humildad: somos respetuosos, amables, cordiales y colaboradores.

• Constancia: somos firmes, perseverantes y recursivos en nuestras acciones.

3. Síntesis Histórica

• El 1 de Diciembre de 1987, Yonatan Bursztyn a la edad de 28 años decidió comprar una fábrica en Colombia de manufacturas de cuero, la que se encontraba en quiebra y fue reemplazada, por la empresa Nalsani S.A.

• Ya en 1988 Yonatan se inspira y crea una línea de diseños de bolso a base de lona, los que son lanzados al mercado bajo el nombre de la marca Totto, por su gusto hacia la banda estadounidense de rock (Toto)

• En 1989 se inaugura la primera tienda, para al año siguiente mostrar su primera colección desde Casa Fabricato, al norte de Bogotá.

• El año 1991 obtienen la licencia Walt Disney Corp, mostrando a la audiencia ese mismo año su primera colección infantil

• En 1995 crean una de sus más exitosas colecciones, llamada África, mientras que los años posteriores comienzan a asociarse a eventos y figuras deportivas, además de actividades de protección ambientalista (Convenio parques nacionales)

• 1999 comienzan a exportar sus productos a Guatemala y San Salvador; llevando la marca en el año 2001 a Ecuador, cerrando aquel ciclo con 50 puntos de venta en total para ese entonces.

• En el año 2002 la marca cambia su imagen, presentando un nuevo imagotipo que representa a un par de amigos incondicionales.

• En el año 2007 Totto genera un co-branding con Reanult, produciendo una edición limitada de automóviles denominada TOTTO – TWINGO.

• Al año siguiente (2008) se lanza una submarca Totto, denominada Totto Tú. Esta se dirigía a niños y niñas con un rango etario inferior que la línea tradicional (nuevo target oscila entre los 6 y 13 años de edad)

• En

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