Business Intelligence

RESUMEN

La inteligencia empresarial (business Intelligence) se basa en el uso de la base de datos de una empresa, con el fin de analizarlos y concluir decisiones que ayuden al entendimiento y funcionamiento actual de la organización, de modo de que los directores de esta, puedan tomar decisiones anticipadas a futuros problemas que esta presente.

Palabras Claves: inteligencia empresarial, datos, empresa, decisiones, buen funcionamiento.

INTRODUCCIÓN

La inteligencia empresarial o Business Intelligence (BI) se puede definir como el proceso de analizar los bienes o datos acumulados en la empresa y extraer un conocimiento de ellos. Dentro de la categoría de bienes se incluyen las bases de datos de clientes, información de la cadena de suministro, ventas personales y cualquier actividad de marketing o fuente de información relevante para la empresa.

Estas bases de datos son tomadas y cargadas en herramientas de Inteligencias de negocios, las cuales modelan situaciones, para luego entregar informes o tablas de datos según las consultas que se le hagan al sistema.

DESARROLLO

Business Intelligence (BI) sirven para facilitar a las administraciones el cumplimiento de la misión de sus organizaciones, por medio del análisis de la información relativa a su negocio y su entorno.

Con respecto al manejo de información, la BI compila y analiza datos cuyo resultado se disgrega en la organización. Con ello permite obtener, de modo sistemático y organizado, información relevante sobre el ambiente externo y las condiciones internas de la organización, para la toma de decisiones y la orientación estratégica. Basándose en el análisis, describe hechos y procesos tecnológicos, de mercado, sociales, presenta tendencias.

Usa bases de datos, redes, herramientas informáticas y matemáticas y todo lo necesario para captar y validar información y llegar a conclusiones.

Para facilitar y hacer más eficiente el trabajo existen las herramientas o técnicas, las cuales tienen en común:

• Apoyo en la toma de decisiones: acceso a herramientas de análisis que permitan seleccionar y manipular aquellos datos que interesen.

• Convertir los datos en información.

• Utilizar método razonable para la gestión empresarial.

La inteligencia de negocios teóricamente tiene modelos cíclicos, cuyas etapas son las siguientes:

• Análisis de necesidades

• Observación y monitoreo

• Recolección de fuentes internas y externas

• Depuración y estructuración

• Análisis

• Comunicación

• almacenamiento

• Utilización y retroalimentación

Para iniciar la implantación de una solución de Inteligencia de negocios, se pueden tener varios enfoques, cada empresa definirá cual será su mejor alternativa para enfrentar el desarrollo, esta pueden ser:

• Se desarrolla por medio de actividades individuales

• Se elabora dentro de un proyecto planeado

• Se desarrolla a través de un sistema estructurado

CONCLUSIONES

La inteligencia empresarial necesita conocer características e información esencial de la empresa para poder ser efectiva, alguno de los datos básicos que se necesitan saber para realizar un análisis son: el entorno de la organización, sus clientes, proveedores, competencias, entidades reguladoras, distribuidores, financiamiento, entro otros.

Business Intelligence es importante para el buen funcionamiento de las empresas, ya que hoy en día, las decisiones de los directores de las organizaciones ya no se pueden sólo basar en experiencias pasadas o en su instinto, ahora deben tener en cuenta los cambios tecnológicos, políticos, sociales y económicos del mundo, junto

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