Business Intelligence
Enviado por mary2446 • 10 de Noviembre de 2014 • 341 Palabras (2 Páginas) • 144 Visitas
Ejercicio
Parte 1: Descripción del negocio.
Somos una empresa sólida con más de 5 años de experiencia en el mercado. Ofrecemos a nuestra distinguida clientela el mejor servicio y asesoría para que usted pueda elegir un vehículo que cumpla con sus necesidades y conveniencias.
Nuestro servicio personalizado es lo que nos hace diferentes y exitosos, además de nuestros costos y facilidades de pago, hacen que los clientes no salgan de nuestras instalaciones sin su auto nuevo y con total satisfacción por la decisión tomada.
Contamos con un personal altamente calificado en las distintas áreas, asegurando así la calidad del trabajo encomendado.
Lo que presentamos es una nueva alternativa de compra de autos en todo lo que usted necesita en un solo lugar y al alcance de cualquier presupuesto. Nuestra política más importante es satisfacer a nuestros clientes con productos de alta calidad, seriedad y cumplimiento en la entrega de su auto y sobre todo con la puntualidad que usted se merece.
Queremos reiterarle nuestro deseo de atenderlo y servirle mejor cada día.
Parte 2
El cliente manifiesta que no se animan a adquirir un vehículo en nuestra empresa por la falta de descuentos en los vehículos cuando quieren realizar una compra por primera vez.
1. Defina el modelo E-R.
2. Realice un análisis del modelo de negocio, defina al menos tres KPI’s.
KPI’s 1
Nombre: incremento en ventas.
Definición: aumentar la venta de vehículos en cada trimestre.
Cálculo: Importe de las ventas de vehículos realizados el trimestre anterior.
Objetivo: aumentar el número de vehículos vendidos en un 5% trimestralmente, partiendo del 38% del total de vehículos que tiene la empresa en el periodo actual.
KPI’s 2
Nombre: incremento en ventas.
Definición: Aumentar las ventas mediante el incremento de publicidad
Cálculo: Importe de las ventas de vehículos realizados el último semestre.
Objetivo: Aumento de publicidad mediante rótulos, internet (redes sociales), volantes.
KPI’s 3
Nombre: incremento en ventas.
Definición: Aumentar las ventas mediante el incremento de bonos al adquirir un vehículo.
Cálculo: Importe de
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