CASO PRACTICO IMPRESORAS

Antecedentes de la Compañía

La Compañía Y, líder en su ramo, se dedica a la producción de impresoras industriales de inyección de tinta. Debido a que la tecnología de inyección de tinta para uso industrial es relativamente nueva, la compañía ha crecido en promedio 20% en ventas en los últimos años. Sin embargo, actualmente la tecnología ha alcanzado una etapa de madurez y por consiguiente se pronostica sólo un 5% de crecimiento en ventas para el año entrante.

Debido al contexto en el que la Compañía Y se ha desarrollado, la estrategia de la compañía se ha enfocado al desarrollo de tecnología y a tener una colaboración cercana con sus proveedores. Calidad y tecnología son aspectos ‘clave’ para la empresa. Sin embargo, actualmente el mercado está cambiando y la compañía enfrenta una fuerte competencia en donde precio se ha convertido en un factor determinante para mantener una posición competitiva en el mercado. Con el propósito de mantener su posición en el mercado, la compañía ha iniciado un programa para revisar la estrategia de colaboración con proveedores con el fin de identificar oportunidades para reducir costos.

Para este ejercicio se han seleccionado 4 categorías de productos

1. Circuitos electrónicos (PCB’s)

2. La caja de metal de la impresora (acero inoxidable)

3. El empaque (cajas de cartón y moldes de unicel)

4. La cabeza de la impresora (alta tecnología)

Para llevar a cabo el análisis la compañía Y usará la Matriz de Kraljic.

Para efectos de este proyecto el equipo ha definido los ejes de la matriz de la siguiente manera:

• importancia se define en base al valor del contrato y a la contribución de las categorías a la ventaja competitiva de la impresora

• complejidad se define en base al número de proveedores capaces de producir los productos requeridos.

El departamento de compras ha llevado a cabo una investigación del mercado de proveedores para las categorías de productos que se han seleccionado. Esta información se presenta a continuación junto con un resumen del gasto de compras por categoría de producto.

Gasto por categoría de producto

Gasto 2001

Circuitos electrónicos (PCB) $500,000

Caja de metal para de la impresora $300,000

Empaque (cajas de cartón y moldes de unicel) $150,000

Cabeza de la impresora (alta tecnología) $700,000

Resumen del mercado de proveedores

Circuitos electrónico

El departamento de compras identificó un sin número de proveedores para circuitos electrónicos. Sin embargo, para el volumen que la compañía requiere, el número se reduce significativamente. El departamento de compras identificó al menos 4 proveedores.

Caja de metal para la impresora

La caja de metal de la impresora está hecha de acero inoxidable. La producción de dicha caja incluye procesos como doblando, perforado y soldadura. El departamento de compras reportó que existen un sin número de talleres que pueden fabricar la caja de acero inoxidable.

Empaque

El empaque de la impresora consiste en una caja de cartón corrugado impresa con el logotipo de la empresa y unicel para proteger la impresora. El departamento de compras identificó un sin número de proveedores para este tipo de producto. Sin embargo, la debido a la falta de espacio para almacenaje, la empresa requiere entregas diarias. Tomando en cuenta este requisito, el departamento de compras identificó al menos 10 proveedores en un radio de 100 km.

Cabeza de la impresora

La cabeza de la impresora es un componente crítico del producto. La cabeza es la que determina la calidad de impresión. La compañía compra este producto

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