COMO SON LOS PROCESOS OPERATIVOS DE UN CEDIS

UNIVERSIDAD ABIERTA Y  A DISTANCIA DE MEXICO

LOGISTICA Y TRANSPORTE

ASIGNATURA: PLANEACION Y DISEÑO DE CENTROS DE DISTRIBUCION

UNIDAD 1

ACTIVIDAD 1: PROCESOS OPERATIVOS DE UN CEDIS

PROFESOR: OSCAR FRANCISCO PEREZ HERNANDEZ

ALUMNO: ERIKA GONZALEZ GRANADOS

TEMA 1.1 Procesos operativos de un centro de distribución leer este contenido y ver los videos solicitados de casos de éxito de FARMACIAS UNION Y ABARROTERA SCORPION responder las siguientes preguntas:

1. ¿Qué diferencias existen entre los procesos descritos en el tema y los casos de éxito de los videos?

En los videos describen a grandes rasgos el trabajo a realizarse en el cedis, en el tema nos da información más detallada de cada una de las operaciones que se realizan en dicho cedis para lograr un trabajo optimo y oportuno.

1. ¿Son eficientes los procesos operativos de las empresas SCORPION y FARMACIAS UNION?

Muy eficientes debido al incremento de sistemas que ayudan a mejorar los tiempos y el trabajo en los almacenes, logrando su reestructuración y mejorando el margen de productividad y disminuyendo el de error

1. ¿Qué diferencia encontraste en sus procesos operativos?

En farmacias Unión básicamente solicitaron el apoyo para volver su almacén un cedis para mejorar los tiempos de entrega y eliminar los errores, así como también lograr que se trabajara de manera ordenada y equitativa.

En Scorpion buscaron una tecnología de punta para lograr dar las instrucciones que debe realizar cada operador así logramos que tengan las manos desocupadas y disminuir errores en el trabajo, aumentar la eficiencia y productividad.

1. ¿Qué diferencias identificaste en los procesos de ambos cedis?

Las tecnologías a ocupar y las capacidades que requieren aumentar; en lo demás buscan básicamente lo mismo mejorar los tiempos de entrega y la eficiencia en el trabajo y obviamente el margen de ganancia.

1. ¿Qué tipo de recursos se utilizan en cada empresa y cuál es la diferencia que permite mejoren los procesos operativos de los cedis?

Utilizan tecnologías para que el operador realice su trabajo, bandas automáticas, montacargas, la mano de obra, códigos de barras entre otros.

CONCLUSION

La secuencia de actividades o los procesos operativos general un valor añadido logrando volver una entrada en un resultado final que a su vez puede ser el inicio de otro proceso, esto ayuda a la empresa a tener una visión más global de la empresa y de las relaciones internas que debe llevar, cuenta con más flexibilidad en base a sus jerarquías, se favorecen las relaciones entre el personal laboral, se tienen responsables de cada procesos cada uno conoce su función y la lleva a cabo de la mejor manera, se busca el beneficio común dentro de la organización, se optimizan los recursos esto conlleva a la reducción de los costos operativos y de gestión, se pueden medir gracias a indicadores para cada área, ayuda a promover la mejora continua de cada proceso y así detectar ineficiencias, los famosos cuellos de botellas y corregirlos de manera rápida y oportuna reduciendo así los riesgos que estos traigan. Los procesos clave inciden de un modo directo en la prestación del

Servicio /satisfacción del cliente externo de la organización y, por tanto, están directamente relacionados con la misión de la organización (los objetivos de negocio) y, en general, consumen gran parte de los recursos de la misma. Constituyen la secuencia de valor añadido, desde la comprensión de las necesidades del cliente hasta la recepción del producto/servicio por el cliente.

Por ultimo pero no menos importante todos estos procesos al llevarse de manera eficiente promueven el tener contento al cliente que es por el cual trabajamos y logramos ser competitivos ante él, esto promueve que el cliente este satisfecho y sigamos manteniendo así, pueda crecer la cartera de clientes y por consecuencia las ganancias de la compañía

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