CONDUCTA DEL CONSUMIDOR

CONDUCTA DEL CONSUMIDOR.

Proceso de decisión y actividad de decisión que los individuos realizan cuando buscan, evalúan, adquieren y usan o consumen bienes servicios o ideas para satisfacer sus necesidades.

Esto pasa en el trabajo, buscan y necesitan un empleo que pueda satisfacer sus necesidades en cuanto al pago por sus bienes y servicios que los trabajadores venden a las empresas que los evalúan para ver si son capaces de permanecer, rendir y permanecer con la misma conducta para a si poder pagar sus servicios al trabajador. Bueno aquí esta en busca del mejor empleo pagado, esto se puede llevar acabo imponiéndose una meta o un objetivo desde que estamos consientes que queremos trabajar para así poder cumplir nuestros estudios. La empresa debe tener trabajadores en diferentes áreas capacitados para que así exista una buena producción o desarrollo de producto o servicios que imparta hacia la sociedad que necesite los servicios de ella.

Es aquí donde el trabajador comienza a exigir por sus bienes y servicios ya que el esta con estudios suficientes para poder ganar lo que el quiera, por que necesita satisfacer sus necesidades de vestir, calzar, físicamente, y para poder sobrevivir en este periodo tan critico que hemos estado pasando durante el paso de los años.

Existen dos tipos de consumidores que toman diferentes tipos de actitudes, estos son:

Consumidor personal: es el que compra o consume los bienes y los servicios con la finalidad de satisfacer los deseos o necesidades de si mismo.

Consumidor organizacional: es el que compra para una organización entera, como son instituciones o empresas.

Esto es importante tener esto en cuenta dado que necesitan adquirir diferentes cantidades, con características más o menos especificas y a diferentes costos en los cuales también pueden aplicar mayoreo y menudeo lo cual resulta decisivo para el consumidor en cuestión.

CONCLUSION.

El consumidor tiene un modelo de decisión de compra:

Reconocimiento de la necesidad:

El consumidor se percata de que tiene una necesidad (te percatas cuando tienes hambre y tienes que comer)

Búsqueda de información:

Busca información sobre el producto o servicio que pueda satisfacer su necesidad.

Evaluación de alternativas:

Evalúa las alternativas descubiertas en la búsqueda de información.

Selección y análisis postcompra:

Elección de compra entre las alternativas y realiza la compra.

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