CONTROL ADMINISTRATIVO

INDICE

Introducción………………………………………………………………….………...….3

Justificación…………………………………………………………………….…...…….4

Metodología

Control administrativo…………………………………………………………….…...….5

Importancia………………………………………………………………………………...5

Etapas……………………………………………………………………………………...7

Objetivos………………………………………………………………………………….10

Contabilidad por áreas de responsabilidad…………………………………………..12

Evaluación del desempeño…………………………………………………………….23

1. Ventajas de la descentralización……………………………………………………25

2. Herramientas para medir la actuación de los responsables de los diferentes centros de responsabilidad financiera……………………………………………..…25

a) Centro de costos…………………………………………………………………27

b) Centros de ingresos……………………………………………………………..27

c) Centros de gastos discrecionales……………………………………….……..27

d) Centro de utilidades e inversión………………………………………….……28

3. Sistema de medición y desempeño………………………………………….……28

4. Concepto y metodología de Balanced scoreard………………………………….32

5. Tasa de rendimiento sobre la inversión…………………………………….……..43

6. Valor económico agregado…………………………………………………….……51

7. Diferentes compensaciones para y por el desempeño……………………….…..58

Conclusión………………………………………………………………………………..64

Recomendación………………………………………………………………………….65

Bibliografía……………………………………………………………………………..…66

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo tiene como finalidad apoyar al colaborador y jefe a facilitar el proceso de evaluación del desempeño que deberá aplicarse dentro de la organización. El proceso busca mejorar el desempeño mediante la evaluación oportuna y sistemática de los resultados del trabajo del personal. La evaluación del desempeño permite detectar las fortalezas y áreas de oportunidad que tiene el empleado en el desarrollo y desempeño de sus funciones en él puesto que ocupa.

El sistema de evaluación e incentivos es un componente clave del análisis de una organización y está relacionado con su desempeño general. Cuando se consideran estos componentes, deben abordarse una serie de cuestiones. Con respecto a la evaluación del personal, se necesita un enfoque organizacional que vincule las necesidades de la organización con las exigencias del puesto.

Se abordara a través de formularios de evaluación las diferentes características que se presentan, para que así podamos observar las distintas fortalezas y debilidades que presentamos, de manera que esto nos sirva para trabajar en grupo, pero también para saber si el plan de trabajo sé está desarrollando tal como está planificado o si es necesario hacer ciertas modificaciones o tratar de linear otro tipo de planificación más eficaz.

En el tipo de evaluación se define de distintos criterios de desempeños en la función como grupo y se abordan temas de corte específicos los que nos sirvan para sacar y determinar una conclusión, de manera que se pueda evaluar individual y grupalmente, esto nos servirá para evaluar mejor el desempeño y comportamiento de los integrantes de este grupo de estudio, saber sus condiciones, saber si es apto para el cargo o tal vez necesite ser capacitado. El tratar de conocer fortalezas para que estas sean trabajadas al máximo de manera de poder trabajar con la mayor efectividad posible.

JUSTIFICACIÓN

El factor humano es uno de los más importantes dentro de cualquier organización, pues de ello depende el correcto desempeño de sus actividades y el cumplimiento de los objetivos establecidos; este representa el activo más importante con que cuenta una organización por lo que, su efectiva gerencia es la clave del éxito.

Toda organización por muy pequeña que sea, debe contar con políticas que le permita mantener a su personal motivado en el desempeño de sus actividades laborales. La administración de personal debe lograr y mantener relaciones productivas con todos los integrantes de la organización, aprovechando al máximo el desarrollo individual de todos sus miembros.

En razón de lo antes expuesto es imprescindible la existencia de un buen programa de evaluación del desempeño para que supervise y capacite para tener motivado a su personal orientándolos al rendimiento como su eficiencia para mantenerlos entusiastas tomando en cuenta sus aspiraciones de crecimiento en conjunto de la organización.

Cabe señalar que con la presente investigación se espera contribuir, mejorar el desempeño organizacional y fortalecer las relaciones con sus miembros, a través de una serie de recomendaciones que sirvan a un mejor desempeño dentro de la organización.

METODOLOGÍA

CONTROL ADMINISTRATIVO

Objetivo general

Diseñar y analizar sistemas de control administrativo, haciendo hincapié en el sistema denominado “contabilidad por áreas de responsabilidad” apoyando en la filosofía del costeo basado en actividades.

IMPORTANCIA DEL CONTROL ADMINISTRATIVO

Se ha comentado que la única estrategia que tienen las empresas mexicanas para sobrevivir y competir ante la apertura comercial es la cultura de la calidad, que implica un compromiso hacia el mejoramiento continuo, que se logra al implementar un sistema de costeo basado en actividades que dará liderazgo en costos y una diferenciación. Ello obliga a las empresas a contar con un sistema de información que permita monitorear los logros en eficiencia y efectividad. Recordemos que cualquier sistema que no se contrala, se degenera. Si efectivamente se quiere vivir esa cultura de calidad es indispensable diseñar un sistema de control administrativo.

Toda organización susceptible: es decir, siempre puede mejorar determinadas áreas para lograr los objetivos fijados por la administración. Si se acepta que todo es perfectible y que toda organización debe estar dispuesta a encontrar sus fallas y corregirlas, resulta obvia la importancia que tiene un correcto control administrativo. Ese control solo es posible si se encuentra con un sistema de información que para cuantificar las fallas y los aciertos, de todo que constantemente se estén corrigiendo los errores y capitalizando los aciertos, lo cual traerá como consecuencia el incremento del valor de la empresa.

Es errónea la idea, muy arraigada en algunas organizaciones, de que un sistema de control administrativo solo es útil para diagnosticar fallas; también muestra los aciertos de la administración, con el fin de que se capitalicen en planes futuros. Resulta vital conocer las fallas y los aciertos para lograr una superación constate. Se alcanzara esa superación en la medida en que se posea un sistema de información que permita ejercer un buen control administrativo. En el capítulo I se definió el control administrativo como el proceso mediante el cual la administración se asegura de que los recursos sean obtenidos y usados eficientemente en función de los objetivos planeados. En la sociedad mexicana, donde los recursos son escasos y las necesidades múltiples, no se puede concebir una empresa desinteresada en la eficiencia y efectividad.

Por ejemplo, después del crecimiento acelerado que se experimento en México durante los años de 1989 a 1993, el país entro en un proceso de recesión e inflación en forma simultánea. Las organizaciones públicas y privadas hicieron un diagnostico de las principales causas internas de esta situación. Una de ellas fue administrar las organizaciones sin apoyarse en sistema de control administrativo; no hubo el control necesario para detectar a tiempo las desviaciones y tomar las acciones correctivas con oportunidad.

Las organizaciones reconocieron la necesidad de canalizar sus esfuerzos hacia la implantación de sistemas de control administrativo. El mismo gobierno federal ha redoblado esfuerzos para controlar los recursos y planes del sector público, a fin de garantizar el uso correcto de los insumos. De ahí que para, las empresas, el reto de poner en práctica sistemas de control administrativo sea imperioso, especialmente en un panorama en el que la formación de bloques económicos y la competitividad se incrementan.

TIPOS DE CONTROL

A continuación se expondrán los tres sistemas más utilizados para ejercer el control administrativo, que sirven de guía para determinar el tipo de control que bebe ser implantado según el tipo de empresa de que se trate.

1. Control guía o direccional

Este método consiste

...