Calidad

Parte A:

Calidad

Proveedor Pedidos Recibidos (1) Pedidos Aceptados (2) (2) / (1) en % x Factor Índice de Calidad

A 60 57 95% x 60 57

B 45 39 86,66% x 60 52

C 30 24 80% x 60 48

Precio

Proveedor Precio Neto (1) Precio Menor (2) (2) / (1) en % x Factor Índice de Precios

A 90 80 88.8% x 20 17,8

B 85 80 94,1% x 20 18,8

C 80 80 100% x 20 20

Servicio

Proveedor

Porcentaje de Plazos Cumplidos = (Pedidos recibidos en plazo / Total recibido) x 100

Factor

Índice de Servicio

A 55 / 60 x 100 = 91,6 20 18,32

B 42 / 45 x 100 = 93,3 20 18,66

C 27 / 30 x 100 = 90 20 18

Evaluación Global Final

Proveedor A Proveedor B Proveedor C

Calidad 57 52 48

Precio 17.8 18.8 20

Servicio 18,32 18,66 18

Total 93,12 89,46 86

Causaría baja el proveedor C ya que obtiene la menor valoración.

Parte B

EVALUACION DE LA MODALIDAD DE RESOLUCION DE CONFLICTOS

Competición Colaboración Compromiso Evitación Acomodarse

1. 1

2. 1

3. 1

4. 1

5. 1

6. 1

7. 1

8. 1

9. 1

10. 1

11. 1 1

12. 1

13. 1

14. 1

15. 1

16. 1

17. 1

18. 1

19. 1

20. 1

21. 1

22. 1

23. 1

...