Calidad.

Actividad Integradora 1

En este momento, inicia el desarrollo de su Actividad Integradora, misma que constituye a su vez la primera fase de su Actividad Final de la Asignatura, por lo tanto, será indispensable que al terminar guarde usted una copia de los resultados obtenidos, debido a su importancia para estructurar un solo documento al concluir el estudio de la materia y, de esta forma, sea más sencillo integrar un solo producto que dé cuenta de los alcances de su aprendizaje.

La Actividad Integradora que deberá generarse al concluir cada Unidad está fundamentada en la técnica denominada 5 S + 1, misma que exige la aplicación de lo aprendido y al llegar a la Unidad 6 usted podrá contar con una estrategia sustancial para lograr un proceso de transformación orientado básicamente a la mejora en la calidad de vida. De esta forma, los productos a obtener por cada Actividad Integradora son:

Instrucciones:

1. El primer paso consiste en acudir al Centro de Documentación Virtual para identificar el texto: 5 S Fundamentos, y realizar su lectura y análisis detallado, procurando vincular los conceptos y ejemplificaciones con aspectos concretos de su vida laboral y personal.

2. En caso de dudas acerca del documento, consulte al asesor de su materia en línea, utilizando para esto el Libro de Visitas.

3. Una vez que efectuó el análisis del documento, resuelva los cuestionamientos y requisite las tablas que aparecen abajo.

1ª. S: SEIRI: Clasifique

Cuestionario

a) Describa cuál es la función principal del puesto que usted

desempeña en su empresa.

Asistencia personal en asuntos administrativos y operativos.

b) Enliste las actividades que realiza para cumplir adecuadamente con su función.

(Es conveniente redactarlas empezando con un verbo en tiempo

infinitivo: ar, er, ir; ejemplos: dirigir, clasificar, corregir, etcétera.)

Actividades

Atender las llamadas entrantes y salientes del personal.

Controlar la información y documentación entrante y saliente generada o modificada por el personal.

Apoyar al personal en los trámites administrativos personales .

Tramitar los pagos correspondientes a servicios de oficina.

Recabar información relativa a estadística sobre avance operativo y gastos administrativos.

Dar seguimiento a trámites efectuados por y a mi área de trabajo.

Cumplir con la normativa aplicable en materia de información considerada reservada o confidencial (integración y custodia de expedientes).

Promover la convivencia del personal en espacios extralaborales.

Coordinar los horarios en que se alimentará el personal dentro de las oficinas (menú, tiempo, etcétera)

Atender y apoyar a otras oficinas, internas y externas, que me lo requieran.

c) Con base en las actividades que usted realiza, identifique y clasifique los

instrumentos y herramientas con los que desarrolla dichas actividades,

conforme a las categorías de la tabla siguiente:

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