Canales De Distribucion Mercadotecnia

Canales de Distribución

Conjunto de organizaciones interdependientes (intermediarios) que participan en el proceso de poner un producto a disposición del consumidor final

Porque se usan intermediarios en marketing? Porque al hacerlo ceden parte del control sobre la forma en que los productos se venden y a quienes se venden, ellos pueden suministrar más eficazmente los bienes a los mercados meta.

Porque se usan intermediarios en mk?

Porque esto implica ceder cierto control con respecto a cómo y a quien se venden los productos. Se recurre a esto porque son más eficientes para poner los artículos a disposición del mercado meta.

Funciones del canal

• Información o investigación: reunir información sobre el entorno de la empresa (como llevar los productos)

• Promoción: desarrollar y difundir comunicaciones persuasivas acerca de una ofertar.

• Contacto: productor o intermediario se comunica con los posibles compradores del producto.

• Adecuación: se ajustan las ofertas a las necesidades del consumidor (empaque, ensamblado, etiqueta)

• Negociación: llegar a un acuerdo sobre el precio.

• Distribución física: transferir o almacenar los bienes y colocar los productos al alcance del consumidor.

• Financiamiento: usar fondos para cubrir costos.

• Correr riesgos: asumir riesgos del trabajo del canal.

Tipos de canal

Productos de consumo (aquellos que los consumidores finales compran para su consumo personal)

Productos industriales (aquellos que se compran para un procesamiento posterior o para usarse en un negocio)

Niveles del canal

Son capas de intermediarios que participan en el proceso de llevar el producto hasta el consumidor final y estos pueden ser:

Directo: es cuando no hay intermediarios.

Indirecto: existen intermediarios.

Canales de Distribución Para Productos de Consumo

Canal Directo o Canal 1 (del Productor o Fabricante a los Consumidores): Este tipo de canal no tiene ningún nivel de intermediarios, por tanto, el productor o fabricante desempeña la mayoría de las funciones de mercadotecnia tales como comercialización, transporte, almacenaje y aceptación de riesgos sin la ayuda de ningún intermediario. Las actividades de venta directa (que incluyen ventas por teléfono, compras por correo y de catálogo, al igual que las formas de ventas electrónicas al detalle, como las compras en línea y las redes de televisión para la compra desde el hogar) son un buen ejemplo de este tipo de estructura de canal.

Canal Detallista o Canal 2 (del Productor o Fabricante a los Detallistas y de éstos a los Consumidores): Este tipo de canal contiene un nivel de intermediarios, los detallistas o minoristas (tiendas especializadas, almacenes, supermercados, hipermercados, tiendas de conveniencia, gasolineras, boutiques, entre otros). En estos casos, el productor o fabricante cuenta generalmente con una fuerza de ventas que se encarga de hacer contacto con los minoristas (detallistas) que venden los productos al público y hacen los pedidos.

Canal Mayorista o Canal 3 (del Productor o Fabricante a los Mayoristas, de éstos a los Detallistas y de éstos a los Consumidores): Este tipo de canal de distribución contiene dos niveles de intermediarios: 1) los mayoristas (intermediarios que realizan habitualmente actividades de venta al por mayor, de bienes y/o servicios, a otras empresas como los detallistas que los adquieren para revenderlos) y 2) los detallistas (intermediarios cuya actividad consiste en la venta de bienes y/o servicios al detalle al consumidor final).

Este canal se utiliza para distribuir productos como medicinas, ferretería y alimentos de gran demanda, ya que los fabricantes no tienen la capacidad de hacer llegar sus productos a todo el mercado consumidor ni a todos los detallistas.

Canal Agente/Intermediario o Canal 4 (del Productor o Fabricante a los Agentes Intermediarios, de éstos a los Mayoristas, de éstos a los Detallistas y de éstos a los Consumidores): Este canal contiene tres niveles de intermediarios: 1) El Agente Intermediario (que por lo general, son firmas comerciales que buscan clientes para los productores o les ayudan a establecer tratos comerciales; no tienen actividad de fabricación ni tienen la titularidad de los productos que ofrecen), 2) los mayoristas y 3) los detallistas. Este canal suele utilizarse en mercados con muchos pequeños fabricantes y muchos comerciantes detallistas que carecen de recursos para encontrarse unos a otros. Por ejemplo, un agente de alimentos representa a compradores y a vendedores de comestibles. El intermediario actúa a nombre de muchos productores y negocia la venta que éstos fabrican con los mayoristas que se especializan en productos alimenticios. A su vez, éstos mayoristas venden a los comerciantes y tiendas donde se venden alimentos.

En este tipo de canal casi todas las funciones de marketing pueden pasarse a los intermediarios, reduciéndose así a un mínimo los requerimientos de capital del fabricante para propósitos de marketing.

Canales Para Productos Industriales o de Negocio a Negocio

Canal Directo o Canal 1 (del Productor o Fabricante al Usuario Industrial): Este tipo de canal es el más usual para los productos de uso industrial, ya que es el más corto y el más directo. Por ejemplo, los fabricantes que compran grandes cantidades de materia prima, equipo mayor, materiales procesados y suministros, lo hacen directamente a otros fabricantes, especialmente cuando sus requerimientos tienen detalladas especificaciones técnicas. En este canal, los productores o fabricantes utilizan su propia fuerza de ventas para ofrecer y vender sus productos a los clientes industriales.

Distribuidor Industrial o Canal 2 (del Productor o Fabricante a Distribuidores Industriales y de éste al Usuario Industrial): Con un nivel de intermediarios (los distribuidores industriales), este tipo de canal es utilizado con frecuencia por productores o fabricantes que venden artículos estandarizados o de

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