Capacidad Y Desarrollo

INTRODUCCIÓN

La capacitación en cualquiera de sus formas de impartirse, es el medio que permite dotar a una persona de conocimientos, desarrollar sus habilidades y adecuar sus actitudes para que pueda alcanzar los objetivos de un puesto.

Desde esta perspectiva, hoy en día es determinante que las organizaciones ofrezcan oportunidades de capacitación constante a su personal, con la finalidad de contar con una fuerza laboral que posea un alto nivel intelectual, entrenados para optimizar su trabajo, que detecten, corrijan fallas y que estén dispuestos al cambio.

Para iniciar el proceso de capacitación del personal existente como el que se desea contratar de una institución de educación superior pública se implementará el uso de las herramientas tecnológicas en este caso la capacitación basada en internet, ya que, actualmente el internet es una herramienta en que las personas que participan en el aprendizaje en línea ya no están limitados por la necesidad de estar en una aula, en un lugar y tiempo específicos, permitiendo que este proceso de capacitación no comprometa la productividad de la empresa ya que no hay la necesidad de estar en el puesto de trabajo en el momento del curso. Es este motivo, por la que la capacitación basada en internet (E-learning), es una gran alternativa para el mundo empresarial de hoy.

De igual forma para el personal nuevo se puede utilizar la combinación de dos métodos como es la capacitación basada en internet, con la capacitación en el trabajo, ya que ésta última permitirá al nuevo empleado a aprender las nuevas tareas laborales al desempeñarlas en la realidad, La finalidad de esta capacitación es transferir el conocimiento de un trabajador altamente capacitado y experimentado a un nuevo empleado, manteniendo al mismo tiempo la productividad de ambos trabajadores.

Luego de un año la empresa por prestar servicios educativos decide realizar una evaluación basada en el método de Evaluación de retroalimentación de 360 grados, este es el método más adecuado, ya que se utiliza sólo con propósitos de desarrollo, por lo que su verdadero objetivo de esta evaluación es el desarrollo de las personas.

El propósito de esta evaluación es darle al empleado la retroalimentación necesaria para tomar las medidas para mejorar su desempeño, su comportamiento o ambos y al mismo tiempo permitirle a la gerencia la información necesaria para la toma de decisiones en un futuro.

En este método participan todos los actores por lo que sus resultados serán más amplios, sin embargo como todo método de evaluación no está libre de la subjetividad.

Los factores que se considerarían para la compensación económica serían los siguientes:

• Pago basado en el desempeño: esta compensación dependerá de su desempeño

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