Caso Pratico

Tema: caso práctico

El ambiente que se respira en el hotel donde Pablo es gerente general ha ido mejorando con el paso del tiempo según. Pablo. Es un señor ya con un viejo método de dirigir, a diferencia de Panty que es la sub Gerente. Algunos trabajadores no sienten lo mismo que el Gerente, Pablo le ha comentado a Panty que es la subgerente general del hotel y está en toda la disposición de cambiar esa situación. De inicio tiene una reunión con los jefes de cada área para poder remediar esta situación que se ha vuelto insostenible, tocan los temas que están provocando el mal ambiente de trabajo que son las siguientes: no hay capacitación para el personal, las oportunidades para desarrollarse son mínimas, las oportunidades de ascender son casi nada, no les dan prioridades a los que ya tienen tiempo trabajando ya que se desocupa una plaza y no los toman en cuenta, si no que contratan a otros empleados. Casi nunca hay compensaciones por el trabajo realizado, y esta es una causa general de desmotivación en realizar nuevas tareas. Paty les comenta todas estas a los jefes de los diferentes departamentos, el gerente sigue sin poder entender porque está pasando la desmotivación, ya que él siempre se ha considerado generoso y pagaba con puntualidad las retribuciones de sus trabajadores y trabajadoras. Paty le explica que, en la actualidad, hay personas trabajadoras que no se mueven solamente por la retribución, y que hay otros muchos factores que sirven para motivar a los empleados y empleadas. De la misma forma, le indica que la formación es fundamental para conseguir un mayor nivel de cualificación, y que puede servir como ventajas competitivas dando un mejor servicio a sus huéspedes.

1. Identifica los elementos de la motivación en el caso.

Ventajas de formación: es un elemento motivador, ya que hace sentir a los trabajadores y trabajadoras valorados dentro de la empresa y, además, es un medio para promocionar y alcanzar puestos de mayor responsabilidad, lo que supone normalmente mejores niveles sociales y salariales

2. ¿Qué ocasiono que los trabajadores estén des motivados?

Que la plazas que se están desocupando no se cubran con trabajadores que ya tienen tiempo, si no que contratan a unos nuevos empleado. No hay

...