Caso practico de administracion Los principios de Henry Fayol que fueron transgredidos son:

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION MODERNA

                                         CASO PRÁCTICO  N°1

Integrantes     

• Margarita García Garcés
• María José Pereira  
• Paulina Rojas Fuentes  

Docente          

• Marcelo Cevos Silva

Curso                

• Administración de Empresas Mención Marketing

 Respuestas del Caso Practico N°1

Los principios de Henry Fayol que fueron transgredidos son:

Unidad de mando: En el ejemplo práctico este principio fue transgredido, ya que el jefe de operaciones Sr. José Casanga le ordeno a las cajeras realizar una tarea para la cual no fueron contratadas sin la autorización ni previa consulta con jefatura directa de las cajeras la Sra. Carolyn Castro.

Orden: Este principio fue pasado por alto por el jefe de operaciones al enviar a las cajeras a reponer y limpiar, olvidando que cada persona y cada cosa deben estar en su lugar, no siendo estas las tareas para las cuales fueron contratadas.

Estabilidad del personal: El gerente o dueño de la empresa debió primero llamar a sus subalternos para pedir una explicación de lo que estaba ocurriendo, debió buscar dar una solución al problema, ya que despedirlas provoca un nuevo retraso en la atención de público.

Iniciativa: El jefe de operaciones tomo la iniciativa, pero cometió un error y  paso a transgredir otros principios,  el gerente no debió tomar medidas tan drásticas ya que el solo quiso ayudar al mantenimiento del local además de no haber espíritu de equipo ni del gerente ni de sus empleados.

Espíritu de equipo : Don José debió consultar con los integrantes de la empresa antes de tomar la decisión de mandar a las cajeras a realizar otras labores, tal vez se hubiese podido programar la limpieza y el orden de la vitrinas de una mejor forma o por turnos sin tener que abandonar sus puestos de trabajo.

División del trabajo: Las cajeras no fueron capacitadas, ya que de haberlo hecho tal vez ellas solas se hubiesen programado para realizar de mejor forma su trabajo y haber tenido eficiencia.

Disciplina: No se respetaron las reglas de la organización, ya que un jefe de otra área dispuso de  personal que no tenía a cargo, pasando a llevar el liderazgo y la organización de la empresa.

Unidad de Dirección: Se transgrede ya que no se cumple con el plan principal del gerente, ya que en primera instancia se contrata gente para ayudar y dar atención al público de una manera más eficiente. Con lo acontecido solo se producen retrasos en el plan inicial.

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