Competencias De La Secretaria Del Siglo 21

DIPLOMADO

“GESTIÓN SECRETARIAL PARA EL SIGLO XXI”

TRABAJO FINAL

COMPETENCIAS DE UNA SECRETARIA DEL SIGLO XXI

Profesor:

Roderick Plant Pavlov

Integrantes Diplomados:

Gloria Lobos Martínez

INTRODUCCIÓN

COMPETENCIAS DE UNA SECRETARIA DEL SIGLO XXI

DEFINICIÓN:

El perfil actual que espera la Jefatura de su secretaria es de continuos cambios y Pro actividad. E crecimiento que pueda tener la secretaria va en directa relación de garantizar no solo la coordinación y gestión dentro de la empresa sino el control y orden total para el jefe sobre las tareas de trabajo.

Dentro de las competencias que se requiere hoy en un mundo globalizado, se vuelven más demandantes y cobra mucha importancia el Saber, Hacer y Ser.

Es Así como el dominio de herramientas tecnológicas, computaciones y/u otras, que les permitan desarrollar su función con mayor ejecutividad, se convierten en requisitos muy necesarios para la importante labor de la secretaria del siglo XXI.

La secretaria actual o del III milenio esta bajo la premisa de estar siempre capacitándose para adquirir constantemente nuevas competencias que la ayuden a estar preparada para analizar, planificar y ejecutar todas las responsabilidades inherentes o asignadas a su cargo.

Las secretarias han caminado por áreas vitales para hacer frente al mundo globalizado de hoy, donde cada día nos ha correspondido desempeñar diferentes roles con más responsabilidad; lo que lleva a estar siempre en la vanguardia actualizando nuestros conocimientos, adquiriendo nuevas destrezas o habilidades y resaltando las cualidades adecuadas para el puesto laboral,

QUE SE ESPERA DE LA SECRETARIA DEL SIGLO XXI

SABER Que muestre los conocimientos necesarios en el puesto que desempeño

HACER Que muestre destrezas y habilidades técnicas en el puesto que desempeño

SER Que muestre actitudes adecuadas para mi puesto laboral, que mis actitudes

contribuyan al buen clima laboral y al logro de los objetivos trazados.

CONOCIMIENTO SABER

1. Conocer programas computacionales para el buen trabajo de la Secretaria

• Manejar programas computacionales nivel usuario. Conocimientos avanzados de programas que se requieren en las diferentes áreas o departamentos (Power Point, Excel, Word)

• Uso Internet.

• Manejo agenda electrónica para los compromisos personales, laborales y sociales de nuestro jefe, control de citas y reuniones.

• Recibir, escribir y enviar correos electrónicos.

2. Conocer técnicas de oficina y archivos que faciliten el trabajo propio y de los demás

• Optimizar el tiempo en el modo de archivar y el trabajo en si de la oficina.

Ejemplo: Archivo por orden alfabético, por número, por categoría, etc., para que los archivos sean de fácil acceso para que el trabajo sean más rápido y oportuno

• Mantener al día las bases de datos de la empresa

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