Comportamiento Organizacional

Comportamiento organizacional

Administración: proceso de planear, organizar, integrar, dirigir y controlar los recursos humanos, financieros, materiales y tecnológicos para el logro de objetivos o metas en las organizaciones.

Una meta es un pequeño objetivo, como tal puede entender como la expresión de un objetivo en términos cuantitativos y cualitativos. O puede definirse como objetivo a la sumatoria de todas las metas.

Misión: Razón de ser.

Visión: hacia donde quiero llegar.

Planeación es donde se establecen cursos de acción, estrategias, tácticas o procesos tácticos y presupuestos.

Organización: establecimiento de la estructura orgánica (organigrama)

Integrar: integrar factor humano, ocupar y mantener ocupados los puestos de la jerarquía con personal adecuado.

Fases: Reclutamiento selección de personal, contratación, inducción, capacitación, evaluación de desempeño, remuneración, plan de carrera.

Dirección: Liderazgo, motivación y comunicación

Liderazgo: parte del proceso en la que dirige e influye.

Motivación es una fuerza interior

Comunicación emisor canal/mensaje Código / receptor. Flujo de proceso de intercambio en el cual interviene un emisor y un receptor atraves de un mensaje.

Control: medir y corregir el desempeño tanto individual como organizacional. Establecer parámetros de medición, identificar desviaciones, corregir las desviaciones.

Habilidades del administrador: habilidad humana, diseño, técnica y conceptual.

Características de un administrador:

Preventivo,visionario,negociador,objetivo,competente,proactivo,adaptable,innovador,propositivo,acertivo ,ordenado, trabajar en equipo, etc.

Papeles administrativos de Mintzberg

Relaciones interpersonales

Papel Descripción Ejemplo

Figura de autoridad Jefe simbólico desempeña varios deberes rutinarios de la naturaleza legal social. Ceremonias, solicitud de status, peticiones, etc.

Enlace Responsable de la motivación y la dirección de los empleados. Recibe correo, trabajo en un consejo externo.

Líder Responsable de la motivación y la dirección de los empleados. Prácticamente todas las actividades administrativas que conciernen a los empleados.

Informativo

Monitor Recibe una gran variedad de información, funge como centro nervioso de la información interna y externa de la organización. Maneja todo el correo y los contactos establecidos en categorías conforme a su relación primordial con relación de información.

Difundidor Transmite la información recibida de fuera o de otros empleados a los miembros de la organización. Comparte correos en la organización con fines informativos, contactos verbales de flujos de información hacia los subordinados como las sesiones de revisión.

Vocero Transmite información al exterior sobre los planes, normas acciones y resultados de la organización; es el experto sobre el sector organización. Juntas del consejo; maneja los contactos con que se transmite información al exterior.

Toma de decisiones

Emprendedor Busca en la organización y su entorno oportunidades y emprende proyectos para suscitar cambios. Sesiones de entrega y revisión sobre el inicio o el diseño de proyectos de mejora.

prefecto Responsable de las acciones correctivas cuando la organización en frente alteraciones importantes e inesperadas. Fija calendarios, solicita autorización, planea el presupuesto, programa el trabajo de los empleados.

negociador Responsable de representar a la organización en negocios importantes. Negociador en contratos.

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