Comunicación directa e indirecta.

Comunicación directa e indirecta

Directa:

Modo de comunicación humana, que se da mediante una lengua natural y se caracteriza por la inmediatez temporal. La producción del mensaje por parte del emisor y la comprensión del mensaje por parte del receptor se da de manera simultánea, es decir, al mismo tiempo.

*Características:

Es oral, admite muletillas (uso repetitivo de una palabra), redundancia (Subir arriba, bajar abajo, salir afuera), onomatopeyas (representaciones de ruidos), saltos de un tema a otro, oraciones inconclusas, se apoya en gestos y posiciones corporales, etc.

*Representación:

Lo que ella dice: ‘‘Nunca salimos’’. Lo que él entiende: ‘‘No estás haciendo tu trabajo. Resultaste una decepción. Ya nunca hacemos nada porque eres perezoso, poco romántico y aburrido’’. Lo que él responde: ‘‘Eso no es verdad, salimos la semana pasada’’. Lo que en realidad quiso decir ella: ‘‘Tengo ganas de salir y hacer algo juntos. Siempre nos divertimos tanto ¿Me llevarías a cenar? ¿Qué te parece? Ya pasaron varios días desde que salimos por última vez’’.

Habilidades para comunicarnos:

*Dinámica: Carrera de 3 pies

-Empatía: ‘‘Ponerse en los zapatos de los demás.’’

-Confrontación: Ser directos, enfrentar la situación.

-Beneficio de la duda: Reconocer que puedes estar equivocado.

-Colaboración: Compartir responsabilidades, trabajo en equipo.

-Establecimiento de límites: Definir lo que puede perjudicar la relación.

Comunicación Indirecta:

La comunicación se basa en un instrumento o herramienta, ya que no implica la presencia física del emisor y el receptor, no es inmediata y no se apoya en otros códigos.

Existe la comunicación indirecta/personal e indirecta/colectiva.

Indirecta/personal: Existe retroalimentación y es más privada (hablar por teléfono, chats, correos, etc).

Indirecta/colectiva: Se comunica a un grupo, por lo general se permanece como receptor (Leer periódicos, escuchar radio, etc).

*Dinámica: Transmitir una imagen dibujándola en la espalda del compañero.

Comunicación unilateral y bilateral

Unilateral:

El receptor no puede responder de forma inmediata

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