Conclusion de calidad

La calidad se presentó en la época prehistórica, se consideraba que la calidad de un producto, servicio o artículo era el valor que le daba cada hombre al fabricar sus herramientas para cumplir con su cometido y mejorar su vida cotidiana. En ese entonces la vida de los individuos no tenían muchas opciones para elegir lo que habrían de comer, vestir, en donde vivir, solo restaba que ellos mismos se asieran valer pos sus cualidades para que puedan hacer su vida más confortable y sencilla no existía lo que hoy en día tenemos a manos llenas y esa comodidad que existe en la actualidad.

Kaoru Ishikawa fue uno delos principales teóricos de la administración de las empresas japonesas especializado en el ramo de control de calidad, creo el famoso diagrama de efecto y causa que sirve para analizar un problema que esté ocurriendo en la empresa.

Toda la empresa tiene voz y voto, es decir que cada empleado tiene un valor especial en sus actividades que desarrolla en su campo y no necesita una supervisión para que logre hacer bien su labor, ya que le es incómodo a una persona que sea observando constante mente, porque cada individuo sabe lo que está haciendo y cómo hacerlo, tienen la capacidad de tomar las decisiones coherentes hacia sus labores.

Se ha logrado comprender, que el usuario determina la calidad de acuerdo a sus necesidades, es importante tener en claro que la calidad es la primera prioridad en el proceso que se esté implementando dejando en segundo plano los objetivos a largo plazo, no debería de existir problemáticas de los ejecutivos cuando un empleado tenga una idea muy valiosa que comentar, todos los inconvenientes que surjan dentro de la misma deberían de ser resueltas por medio de análisis que tengan información fundamentada, hacia el hecho que se esté presentando de lo contrario si la información no tiene fundamentos se tomara como falsa.

William Edwards Deming es un gran autor que ha impactado en el desarrollo de Japón en la segunda guerra mundial, el hablo de unos principios muy importantes relacionados con la calidad, nos planteaba sobre estar activos dentro y fuera de la empresa adaptándonos en las filosofías más resientes, y en las mejoras que se pudieran hacer en los procesos de planeación, esto no solo se trata de llevarlo a cabo en las empresas si no como hacerlo parte de nosotros para estar seriamente involucrado con la misma, Deming tenía otros principios como el liderazgo que en cada uno de los sujetos, esto serviría para que cada uno de ellos puedan tomar decisiones y responsabilidades en la empresa. En lo personal esto es muy bueno ya que por ello nos podemos formar como personas mejor preparadas hacia la vida laboral.

Este gran autor tiene un principio que me parece excelente, habla sobre retirar las barreras de los reconocimientos y éxitos que uno hace y no le dan méritos sobre ellos ya que uno vive esas situaciones y son muy apreciables en distintas empresas, entre otros principios me gustaría recalcar la eliminación de miedo y creación de la confianza, a quien no le ha pasado que por temor no nos expresemos u opinemos por miedo de estar mal, si de los errores se aprende a no volverlos a cometer, igual tenemos que estar consiente que al comentar ay que pensar primero, sin ofender ni ser ofendidos hacia quien nos dirigimos.

Estos autores para mí son los más importantes y marcan una diferencia entre los de más tienen en claro lo que se quieren dar a referir. Como persona, estudiante e hijo sé que me falta mucho por alcanzar estos puntos que son necesarios, no nada más en lo laboral si no en mi vida cotidiana, poco a poco me doy cuenta que en la formación de mis estudios me he percatado que me estoy forjando como una persona un poquito más de mis conocimientos eliminando la ignorancia y teniendo un amplio criterio.

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