Conflicto

Entelman,

.La teoría del Conflicto.

”El conflicto consiste en un enfrentamiento o choque intencionalmente entre dos seres o grupos de la misma especie que manifiestan los unos hacia los otros una intención hostil , generalmente acerca de un derecho y que, para mantener , afirmar o restablecer el derecho tratan de romper la resistencia del otro , usando eventualmente la violencia , la que podría llevar al aniquilamiento físico del otro.”(1983) Para Entelman, el conflicto es una relación social. Las múltiples relaciones sociales posibles pueden agruparse dentro de un proceso clasificatorio: - Relaciones permanentes: como las familiares. - Relaciones transitorias: como las que mantenemos con un conductor que contratamos una sola vez para que nos transporte una sola vez a una ciudad. - Relaciones continuas: como las que forman tres miembros de un cuerpo estable que dura años en sus funciones, sin alterar la integración y se reúne semanalmente. - Relaciones accidentales: como las que uno mantiene con un pasajero que ocupa el asiento contiguo en un vuelo de varias horas de duración. - Relaciones ostensibles (públicas) como el matrimonio. - Relaciones privadas: que se conservan ocultas o secretas, como ocurre con la asociación ilícita. - Las hay virtuosas o pecaminosas, buenas o malas, interesadas o desinteresadas, altruistas o egoístas, homosexuales y heterosexuales y así casi al infinito. - Serán relaciones de conflicto cuando sus objetivos sean incompatibles o como veremos después, todos o algunos miembros de la relación los perciban como incompatibles. Cuando los objetivos no sean total o parcialmente incompatibles sino comunes y coincidentes, tendremos relaciones de “acuerdo” que, en lugar de conductas conflictivas, generarán “conductas cooperativas” o “conductas coincidentes” que pueden ser individuales o colectivas. Cap.2 “Derribando barreras conceptuales. La existencia de un sistema de normas que establece conductas sometidas a sanciones, que usualmente se denominan ilícitas, antijurídicas o prohibidas, actúa como criterio clasificador y agrupa todas las conductas.. El conflicto es un proceso dinámico, sujeto a la permanente alteración de sus elementos. A medida que se desarrolla su devenir cambian las percepciones y las actitudes de los actores que, en consecuencia, modifican sus conductas, toman nuevas decisiones estratégicas sobre el uso de los recursos que integran su poder y a menudo, llegan a ampliar, reducir, separar o fusionar sus objetivos. En la dinámica de la interacción de los conflictuantes, la intensidad de los recursos que utilizan para procurar sus objetivos , está sujeta a cambios de nivel , que condicionan las posibilidades y los métodos de administración y resolución .El carácter dinámico del conflicto produce una inevitable y permanente alteración de sus términos. Una situación conflictiva totalmente estática no existe en la realidad aunque el conflicto pueda tener períodos de estancamiento en que aparentemente un statu quo perdura. Incluso ese período de aparente inmovilidad produce cambios en las percepciones de los actores, en sus imágenes del adversario y del conflicto mismo y anticipa decisiones futuras que serán distintas de las que se hubieran emprendido de no haber mediado el statu quo. 1. Escalada y desescalada. El estudio de los movimientos de escalada y desescalada , de los procesos intelectuales, emocionales y volitivos, que se desarrollan en la conciencia de los actores y de las leyes empíricas que rigen todos esos fenómenos , constituyen un capítulo insoslayable de una Teoría de Conflictos. La escalada y la desescalada se dan como modificaciones de la intensidad de la conducta conflictiva dentro de una relación social que por ser tal, es recíproca. En este sentido, el análisis de la escalada y la desescalada está conceptualmente vinculado con las nociones de “interacción” e “intensidad”. La definición más amplia de interacción es: toda comunicación no rutinaria , verbal o no verbal entre actores. Pero la más apta para este tema sería la del autor David Singer quien sostiene:” podemos hablar de interacción cuando dos o más entidades realizan conductas recíprocas y puede detectarse una secuencia de por lo menos dos actos discernibles tales que el primero pueda razonablemente ser interpretado como parcialmente responsable del segundo “. Existe interacción cuando, de dos actos discernibles de esa secuencia de conductas recíprocas, uno puede razonablemente ser interpretado como causa del otro. 2. Cambios del nivel de intensidad. El ciclo de los conflictos evidencia aumentos y disminuciones del nivel de intensidad pero con la

característica saliente de que el proceso de incremento es más frecuente que el de declinación, aunque en algún momento, al tiempo de resolución , el nivel de intensidad se reduzca notablemente. Cuando el conflicto termina por imposición de uno de los actores y sometimiento del otro , es posible, aunque no necesario , que ambos cesen toda actividad conflictiva antes de celebrar los actos formales

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