Consultora de Recursos Humanos ALPHA & OMEGA

Personal con conocimientos técnicos y sin habilidades blandas.

28 marzo, 2016 • Management

Wanda Bennasar

Consultora de Recursos Humanos

ALPHA & OMEGA

¿Cuál es la deficiencia más grave que tienen nuestros profesionales actualmente? ¿Por qué no son tan exitosos como deberían después de años de experiencia y formación profesional? ¿Cómo podemos mejorar?

La clave está en la inteligencia emocional y las habilidades blandas que la mayoría no desarrollan por falta de guía tanto a nivel educativo formal como a nivel profesional. Las universidades y los lugares de empleo no se enfocan en mejorar nuestras competencias como personas, sino que invierten todo su dinero en capacitación en hacernos cada vez más técnicos y especialistas en nuestro rubro.

¿Pero por qué persistimos en esta idea cuando sabemos que las personas más exitosas del mundo no han tenido educación formal y logran el éxito por sus competencias personales?

Es difícil cambiar los modelos de trabajo antiguo y volcarnos hacia nuevas prácticas retadoras y cambiantes. A la gente no le gusta el cambio y le incomoda lo nuevo. Necesitamos de forma urgente empujarnos a hacer las cosas de forma diferente para lograr los resultados que deseamos.

En vez de repartir nuestro presupuesto en múltiples formas (muchas veces insuficientes) para que nuestros colaboradores sean más técnicos, enfoquemos la mayoría en hacerlos crecer como personas para que nos ayuden a lograr el éxito de nuestra empresa.

¿Qué áreas debemos reforzar?

Todas aquellas vinculadas con la interacción consigo mismo y con los demás: autoestima, confianza, relaciones interpersonales, comunicación (verbal y no verbal), trabajo en equipo, escucha activa, entre otros.   No nos referimos a programas de un par de horas para brindarles un certificado final sino a generar un proceso de cambio y mejoría individual que tomará varios meses, pero si se hace de la mano de un consultor experto los resultados pueden ser fenomenales para la

organización.  

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