Contol Estadístico
Enviado por arianna1604 • 25 de Enero de 2014 • 956 Palabras (4 Páginas) • 245 Visitas
El control estadístico de procesos (CEP) es una técnica estadística, usada para asegurar que los procesos cumplen con los estándares. Todos los procesos están sujetos a ciertos grados de variabilidad, por tal motivo es necesario distinguir entre las variaciones por causas naturales y por causas imputables, desarrollando una herramienta simple pero eficaz para separarlas: el gráfico de control.
La herramienta nació a finales de los años 20 en los Bell
Laboratories. Su creador fue W. A. Shewhart, quien en su libro “Economic
Control of Quality of Manufactured Products” (1931) marcó la pauta que
seguirían otros discípulos distinguidos (Joseph Juran, W.E. Deming, etc.).
Es una herramienta efectiva para reducir o eliminar la variación de un proceso con respecto a su estándar. El control estadístico de procesos es utilizado para medir el funcionamiento de un proceso. Se dice que un proceso está funcionando bajo control estadístico cuando las únicas causas de variación son causas comunes (naturales). El proceso, en primer lugar, debe controlarse estadísticamente, detectando y eliminando las causas especiales (imputables) de variación. Posteriormente se puede predecir su funcionamiento y determinar su capacidad para satisfacer las expectativas de los consumidores. El objetivo de un sistema de control de procesos es el de proporcionar una señal estadística cuando aparezcan causas de variación imputables. Una señal de este tipo puede adelantar la toma de una medida adecuada para eliminar estas causas imputables.
El uso del control estadístico de procesos lleva implícitas las siguientes
hipótesis:
1)Una vez que el proceso está en funcionamiento bajo condiciones
establecidas, se supone que la variabilidad de los resultados en la
medición de una característica de calidad del producto se debe sólo
a un sistema de causas comunes, que son inherentes a cada proceso
en particular.
2) El sistema de causas comunes que actúa sobre el proceso
genera un universo hipotético de observaciones (mediciones) que
tienen una Distribución Normal.
3) Cuando aparece alguna causa especial provocando
desviaciones adicionales en los resultados del proceso, se dice que
el proceso está fuera de control.
La función del control estadístico de procesos es comprobar en
forma permanente si los resultados que van surgiendo de las
mediciones están de acuerdo con las dos primeras hipótesis. Si
aparecen uno o varios resultados que contradicen o se oponen a las
mismas, es necesario detener el proceso, encontrar las causas por
las cuales el proceso se apartó de su funcionamiento habitual y
corregirlas.
La puesta en marcha de un programa de control estadístico para un
proceso en particular implica dos etapas:
1. Verificar si el proceso está ajustado. En caso contrario se retoma la primera etapa.
2. Etapa 1: Se
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