Control Correctivo

CARACTERISTICAS CLAVES DEL MODELO DE CONTROL CORRECTIVO

CARACTERISTICAS

FASES LO DEFINE SU ENFOQUE

DESCRIPCIÓN

Definir el sistema

 Individuo

 Equipo de trabajo

 Departamento

 Organización completa

 Insumo (materia prima)

 Calidad y cantidad

 Normas determinadas

 Procesos de transformación de productos

- Establecer los valores necesarios para la producción (Materia Prima, Niveles de stock en proveedores, capacidad de producción, etc.).

- Efectuar estudios de aceptación en el mercado e impacto al consumidor.

- Establecer el proceso de distribución para la comercialización.

Identificar características claves

 Individuo

 Equipo de trabajo

 Departamento

 Organización

 Medidas

 Costos

 Beneficios

 Variaciones

 Presupuesto

- Definir los gerentes responsables para el cumplimiento de cada proceso.

- Determinar responsabilidades de cada área que interviene.

- Efectuar análisis de precio / costo sobre el producto.

- Aspectos influyentes en la producción.

Establecer estándares

 Mercado (diferencias culturales y transculturales)

 Evaluación de características cuantitativas

 Evaluación cualitativas

 Estadísticas

 Por apreciación

 Técnicas elaboradas

 Físicas: unidades de producción, unidades rechazadas, etc.

 De costos: operación de costos directos e indirectos por unidad.

 De capital: rendimiento de inversión, utilización de activos, razones financieras.

 De ingresos: importe de ventas, ingresos promedios por clientes.

 De programas: de investigaciones de mercado, de ventas, etc.

 Evaluación de la actuación, curvas de comportamiento, perfiles.

- Examinar que se cumpla con los estándares locales donde será distribuido o implantado el producto.

- Establecer las normas laborales de acuerdo al entorno local donde se establece la organización.

- Ajustarse a las culturas para la aceptación del producto.

Recopilación de información

 Manual o automática

 Comparaciones entre los resultados reales y los estándares de desempeño.

- Ayuda en conocer el estatus del producto en el mercado de manera manual o automática.

- Establecer los incentivos con el fin de cumplir la meta deseada.

- Se valida si las estadísticas son Reales y no manipuladas.

Diagnostico y corregir problemas

 Manual o automática

 Diagnostico de tipos, cantidades y causas de las variaciones.

 Corrección de errores

- Nos permite estudiar a fondo las excepciones que afecten el proceso con el fin de eliminarla o corregir el problema.

- De igual manera permite evaluar si una excepción es necesaria o no.

- Ayuda también a medir la capacidad de sus empleados en cuanto al trato, procesos, ambiente.

Hacer Comparaciones - Resultados Reales.

- Estándares de desempeño.

- Desviaciones o excepciones - Revisión de metas actuales con las deseadas. - Permite efectuar las comparaciones sobre las metas que se están cumpliendo para el momento y las planteadas, permitiendo conocer en que ámbito se están llevando a cabo las labores.

- También ayuda

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