Cuestionario LEST Cajera De Supermercado
Enviado por nahir_torres • 9 de Junio de 2014 • 28.577 Palabras (115 Páginas) • 669 Visitas
ANÁLISIS Y EVALUACIÓN ERGONÓMICA DEL PUESTO DE TRABAJO DE CAJERA DE “EL SUPER”
1
ANÁLISIS Y EVALUACIÓN ERGONÓMICA DEL PUESTO DE TRABAJO DE CAJERA DE “EL SUPER”
2
INDICE
CAPITULO I: INTRODUCCION
5
1.1 Definición del tema
6
1.2 Contexto del problema y su relevancia
6
1.3 Justificación de la investigación
8
1.4 Delimitación de las fronteras de la investigación
9
1.5 Objetivos del trabajo
9
1.5.1 Objetivo general
9
1.5.2 Objetivos específicos
9
1.6 Hipótesis
10
1.7 Variables
10
1.7.1 Variables Independientes
11
1.7.2 Variable dependiente
11
1.8 Diseño de la Ejecución
11
1.9 Metodología
12
CAPITULO II: MARCO TEORICO
15
2.1 Ergonomía
16
2.1.1 Evolución histórica
16
2.1.2 Conceptos básicos
22
2.1.3 Importancia
26
2.1 4 Clasificación de la Ergonomía
28
2.2 Carga física
32
2.2.1 Antropometría
32
2.2.2 Fisiología
36
2.2.3 Biomecánica
37
2.2.3.1 Carga estática
37
2.2.3.2 Carga dinámica
38
2.3 Entorno físico de trabajo
39
2.3.1 Ambiente térmico
39
2.3.1.1 Temperaturas de Trabajo
42
2.3.1.2 Velocidad del aire
42
2.3.2 Ambiente lumínico
43
2.3.3 Ruido
48
2.3.4 Vibraciones
50
2.4 Carga mental
53
2.4.1 Presión de tiempos
58
2.4.2 Atención
58
2.4.3 Complejidad
59
2.5 Aspectos Psicosociales
59
2.5.1 Iniciativa
60
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3
2.5.2 Comunicación con los trabajadores
60
2.5.3 Relación con el mando y Status social
61
2.6 Tiempos de trabajo
61
2.7 Análisis Ergonómico del trabajo
62
2.7.1 Análisis de la demanda
62
2.7.2 Análisis de la Tarea
63
2.7.3 Análisis de la actividad
63
2.8 Evaluación ergonómica
64
2.8.1 Evaluación ergonómica global
67
2.8.1.1 Método ANACT
67
2.8.1.2 Método e-Lest
67
2.8.1.3 Método Ergos
69
2.8.1.4 Matriz de Exposición Ford
70
2.8.1.5 Politecnic
70
2.8.1.6 RNUR
71
2.8.2 Evaluación Ergonómica Específica
71
2.8.2.1Checklist de Michigan
71
2.8.2.2 Checlist OCRA
72
2.8.2.3 Método e-Rula
73
2.8.2.4 Método OWAS
74
2.8.2.5 Método REBA
75
2.8.2.6 Strain Index
76
2.9 Diagnóstico Situacional
77
2.10 Productividad
77
CAPITULO III: ANALISIS Y EVALUACION ERGONOMICA, ESTUDIO DE UN CASO
81
3.1 La Empresa
83
3.2 análisis ergonómico
85
3.2.1.2 Selección del área y del puesto de trabajo
85
3.2.1.3 Hipótesis inicial
85
3.2.1.4 El equipo de trabajo
85
3.2.2 Análisis de la tarea
86
3.2.3 Análisis del indumentaria de seguridad del trabajador
87
3.2.4 Proceso productivo
89
3.3 Evaluación ergonómica
90
3.3.1 selección del método de evaluación ergonómica
94
3.3.2 evaluación ergonómica global e- lest situación actual
95
3.3.3 Evaluación ergonómica especifica
101
CAPITULO IV: PROPUESTAS DE MEJORAS
129
4.1 Propuesta de mejoras E - Lests
130
4.2 Propuesta de mejoras específicas
14|
4.3 Mejoras en la Productividad
144
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4
CONCLUSIONES
167
RECOMENDACIONES
171
GLOSARIO DE TERMINOS
176
BIBLIOGRAFIA
ANEXOS
CAPITULO I: INTRODUCCION CAPITULO I: INTRODUCCION CAPITULO I: INTRODUCCION
ANÁLISIS Y EVALUACIÓN ERGONÓMICA DEL PUESTO DE TRABAJO DE CAJERA DE “EL SUPER”
5
ANÁLISIS Y EVALUACIÓN ERGONÓMICA DEL PUESTO DE TRABAJO DE CAJERA DE “EL SUPER”
6
1.1 Definición del tema
El tema motivo del trabajo de investigación dada las características que presenta en cuanto a la problemática, la situación actual del trabajo y las posibles alternativas de solución a la misma; se ha visto conveniente titularlo Análisis y Evaluación Ergonómica del Puesto de Trabajo de Cajera de “El Super”.
1.2 Contexto del problema y su relevancia
El ambiente en el cual se encuentra las organizaciones, es un ambiente en el que los fenómenos que se experimentan en cualquier otra parte del mundo repercuten directamente a organizaciones de nuestro país. Nos encontramos en un ambiente globalizado, que a su vez se encuentra vinculado con términos como productividad y competitividad.
Actualmente, se observa que es problema de casi todos los países latinoamericanos hacerse competitivos, es decir, este término se asociará con conceptos básicos como calidad y expectativas del cliente. Si se satisface las necesidades y se logra cubrir las expectativas, se puede considerar competitivo. El gran desafío al cual se enfrentan todas las organizaciones es lograr el éxito, obviamente, esto es muy relativo puesto que depende de los objetivos que tenga la misma.
Y si se identifica los pasos para lograr el éxito, se diría que la organización debe ser eficiente y eficaz, si se obtiene una perfecta combinación de ambos se habrá alcanzado el nivel más alto de productividad. Pero todo esto solo es posible si los trabajadores contribuyen directamente a la consecución de tal meta, y para tal ansioso deseo se debe contribuir a la mejora de la calidad de vida laboral del trabajador.
Es así que la manera para lograr un ambiente laboral de calidad, se alcanza con ayuda de la ergonomía, cuyo principal propósito será mejorar las condiciones del trabajo, del puesto; para elevar el nivel de calidad de vida laboral del trabajador con el fin de incrementar su productividad, que finalmente tales contribuciones se reflejarán en el éxito de la organización.
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