DESAROLLO ORGANIZACIONAL CONCEPTOS

Índice

Introducción                                                                                02

Contenido                                                                                 03-12

Conclusión                                                                                13

Referencias.                                                                                14

Introducción

El concepto de Desarrollo Organizacional (OD) es un proceso de mejoras en las organizaciones, es un proceso en el cual cuidadosamente se planifica e implementa para beneficiar a la organización, sus empleados y a todas las partes involucradas.

“La cultura de una organización comprende un conjunto dinámico de valores, ideas, hábitos y tradiciones, compartidos por las personas que integran una organización, que regulan su actuación. Se distingue la cultura formal e informal,  se exponen sus elementos, los factores internos y externos que influyen en ella; así como el cambio de cultura y los elementos que son necesarios incentivar y contrarrestar en la búsqueda de una cultura orientada al conocimiento” (Minsal, Pérez, 2007)

Los ámbitos que abarca la cultura en las organizaciones son: Los sistemas de valores y ética de la gestión, La ideología y el comportamiento.

A continuación haremos una apreciación y comparación sobre la cultura organizacional de dos empresas en este caso Andamios Atlas y una organización cultura, en este caso El Trompo, Museo Interactivo Tijuana, en donde harán una comparación acerca de su cultura organizacional considerando valores y normas, el proceso de socialización, símbolos, lenguaje y relatos.

Contenido

Visitamos la empresa Andamios Atlas, S.A. de C.V. en donde nos atendió el gerente de sucursal es el Ing. Jorge Humberto Cisneros Santillán, nos apoyó con nuestra investigación.

Nombre de la empresa:

Andamios Atlas, S.A. de C.V.

Dirección:

Av. Río Lerma No. 5 Ind. San Nicolás Tlaxcolpan, Tlalnepantla, C.P. 54030.

Teléfono

Tel. 5093.5600, Fax. 5565.4900

Logotipo

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Página de internet

www.andamiosatlas.com

Datos de contacto

Ing. Jorge Humberto Cisneros Santillán

Gerente de Sucursal

jcisneros@andamioatlas.com

Andamios Atlas, es una empresa privada, a nivel nacional su casa matriz se encuentra en México y a nivel nacional cuenta con 16 sucursales y un almacén temporal. Su grado de desarrollo técnico de la organización de la producción es capitalista, ya que cuenta con la especialización de sus productos, trabajo mecánico, múltiple producción, una organización compresa y su mercado es diverso ya que no solo es de andamiaje y apuntalamiento y cimbra, si no también se está especializando en otras aéreas muy allegadas a su primero objetivo.

Valores y normas: es una opinión fundamental sobre algo que tiene una importancia y un significado considerables para los individuos y que es estable a lo largo del tiempo. Andamios Atlas se caracteriza por ser una empresa con valores y normas de calidad. A continuación muestro los valores de la empresa

Servicio. Continuamente fortalecer las relaciones con nuestros clientes (internos y externos), entendiendo y anticipando sus necesidades y constantemente excediendo sus expectativas.

Calidad. Satisfacer las necesidades de nuestros clientes con eficiencia y eficacia, mejorar continuamente, mantener la excelencia y el más alto estándar en todo lo que hacemos. La Calidad es lo que nos permite ser confiables y líderes en el mercado.

Responsabilidad. Afrontar las consecuencias de nuestras palabras y actos, con la plena satisfacción de ejercer adecuadamente nuestra función y de la cual otros dependen.

Compromiso. Encauzar nuestro ser y hacer con el honor y el prestigio que nos identifica e involucra con la organización.

Respeto. Seguir los lineamientos establecidos por las buenas costumbres, la empresa y las autoridades.

Creatividad. Lograr resultados, haciendo lo que nunca se hizo. Valoramos a la gente que crea realidades nuevas, que corre riesgos, que aprende.

Honestidad. Armonizar nuestras palabras con los hechos, ser resultado de nuestro propio esfuerzo y actuar con principios éticos sin mentir, robar o engañar.

Productividad. Actividad que exige de nosotros hacer más y mejor, con la aplicación dosificada de los recursos, satisfaciendo nuestras necesidades y las del cliente, superando resultados esperados en la rentabilidad.

Trabajo en equipo. Estar dispuestos a combinar esfuerzos con un grupo de personas de diferentes áreas, enfocados a resolver problemas generados antes y durante la producción de un producto o servicio.

Política de Calidad y Ambiental

ANDAMIOS ATLAS S.A. de C.V. se compromete a proporcionar productos y servicios que cumplan con la calidad y requerimientos de sus clientes, haciendo un uso adecuado de los recursos naturales y cuidando el medio ambiente, estableciendo en su operación, acciones para una mejora continua, cumpliendo con las regulaciones y requisitos aplicables.

Misión.

En ANDAMIOS ATLAS S.A. DE C.V., nuestra misión es fabricar y vender productos y servicios con tecnología, calidad y precios que cumplan con los requerimientos y expectativas de nuestros clientes. La operación de nuestra empresa se enfoca a obtener un equilibrio en beneficio de nuestros empleados, accionistas, proveedores clientes y sociedad en general.

Visión

En ANDAMIOS ATLAS S.A. DE C.V., dirigimos nuestros esfuerzos para constituir y mantener una empresa de nivel mundial, marcando el liderazgo en el ámbito nacional con los sectores industriales que atiende, con un compromiso permanente con la excelencia.

Socialización: Es un proceso mediante el cual los nuevos miembros se integran a una cultura. Ejemplo: El curso de inducción a la empresa entre otros. No comento el Ing. Jorge Cisneros, al hacer la contratación de personal, ya sea como empleado temporal, se les brinda un curso de inducción sobre la empresa, su historia, sus propósitos. Y así posterior a su contratación de tiempo indefinido y su propio crecimiento se va brindando cursos de capacitación y actualización, por mencionar algunos.

“Curso de Inducción a la empresa”

“Curso de capacitación”

“Curso de seguridad y primeros auxilios”

“Curso de Normas y políticas”

“Curso de procesos”

“Cursos anuales de ventas y actualización”

Símbolos: Es cualquier cosa visible que se utilice para representar y resumir un valor compartido o algo que tenga un significado especial; ejemplos: logotipos, arquitectura, uniformes, galardones y otras diversas expresiones tangibles. Andamios Atlas cuenta con diversas sucursales a nivel nacional, por lo tanto hicieron una campaña en donde se coordinó el diseño de la fachada, los colores institucionales y con el logotipo. El ejemplo que muestro a continuación, es la remodelación que se efectúa en sucursal Tijuana.

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A los empleados se les brinda uniforme, diseñado acorde a la necesidad y seguridad de cada puesto, así como para dar presencia y elegancia con el uniforme institucional.

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La empresa recompensa a los empleados con artículos propios de Andamios Atlas, es decir termos, tazas, plumas, portapapeles, lapiceras, Memorias USB, todas con logotipo de la empresa.

Éxito que se suma a un año de grandes satisfacciones además de los buenos resultados obtenidos. A esta edición respondieron más de 190 empresas de 22 estados de la República Mexicana, dispuestas a “descubrir el valor de su empresa”, sumándose además a la experiencia de compartir y difundir una cultura empresarial nacional enfocada a la excelencia. Este reconocimiento distingue a las empresas medianas mexicanas, por una gestión de negocios de alto desempeño, comparable a nivel internacional.  Durante 8 meses fueron evaluados en las prácticas y habilidades de gestión, identificadas a través de un diagnóstico integral en las áreas de: Planeación de Negocio, Operación, Situación Financiera, Gente y Liderazgo y Sustentabilidad.

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En el camino 98 empresas pasaron a la segunda fase quedando solo 78 finalistas, de las cuales 40 obtuvieron este reconocimiento y solo 14 de ellas lo hacemos por primera vez.  Con esto Andamios Atlas se suma a las 5 empresas con esta distinción  en el Estado de México.

Esta iniciativa, liderada por Deloitte y apoyada por Banamex y el Tecnológico de Monterrey se introduce a México a partir de los buenos resultados reflejados en Canadá e Irlanda quienes coinciden en la importancia de agregar propuestas de valor al país.

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