DETECCIÓN DE NECESIDADES.
Enviado por nina_hebe • 25 de Mayo de 2014 • Ensayos • 336 Palabras (2 Páginas) • 175 Visitas
5.3.- DETECCIÓN DE NECESIDADES.
Evaluación de las necesidades.
La evaluación de necesidades de capacitación detecta los actuales problemas de la organización y los desafíos a futuros que deberá enfrentar. Es posible, por ejemplo, que la empresa se deba enfrentar a las realidades de una nueva revolución tecnológica, que deba competir con una o más nuevas entidades, o que se vea en la imperiosa necesidad de reducir el número de sus integrantes.
El costo de la capacitación y el desarrollo es muy alto, cuando se considera en términos globales y de su efecto sobre los presupuestos en los diferentes departamentos de una empresa. Para obtener un rendimiento máximo de esta inversión, los esfuerzos deben concentrarse en el personal y los campos de máximo atractivo y rendimiento potencial.
Los cambios en el ambiente externo, pueden convertirse en fuentes e nuevos desafíos. Para enfrentarlos de manera efectiva, es posible que los empleados necesiten capacitación.
Un cambio en la estrategia de la organización puede crear una necesidad de capacitación. El lanzamiento de nuevos productos o servicios, por ejemplo, por lo común requiere aprendizaje de nuevos procedimientos.
La capacitación también puede utilizarse cuando se detectan problemas de alto nivel de desperdicio, tasas inaceptables de accidentes laborales, niveles bajos de motivación y varios más. Aunque la capacitación no debe utilizarse como respuesta automática a los problemas, las tendencias en cualquier sentido pueden ser indicio de una fuerza de trabajo con preparación pobre o insuficiente.
La técnica de participación total del facilitador y del capacitado consiste en un método para obtener ideas de un grupo de personas sobre un tema determinado.
Los moderadores sencillamente escribe sugerencias, sin permitir elogios, criticas o discusiones, hasta que registra todas las ideas.
Los facilitadores se mantienen alerta para detectar otras fuentes de información que pueden indicar una necesidad de capacitación. Esto se da en las cifras de producción, los informes de control de calidad, las quejas, los reportes de seguridad, etc.
Las necesidades de capacitación también pueden hacerse tangibles mediante las entrevistas de planeación de la carrera profesional o las verificaciones de evaluación del desempeño.
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