Deteccion De Necesidades

CRITERIOS GENERALES PARA LA DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN DEL PERSONAL DE CONFIANZA Y FUNCIONARIOS DE LA UNAM

OBJETIVO

Los presentes criterios generales tienen la finalidad de orientar las actividades de detección de necesidades de capacitación del personal de confianza y funcionarios en las entidades académicas y dependencias administrativas de la Universidad Nacional Autónoma de México, para la obtención de un diagnóstico de necesidades de capacitación y la elaboración del programa anual de capacitación para dicho personal.

Los criterios generales se encuentran integrados por los puntos siguientes:

1. ¿Qué es la Detección de Necesidades de Capacitación (DNC)?

Es un proceso que sirve para identificar las áreas de oportunidad en cuanto a conocimientos, habilidades y actitudes que el personal requiere desarrollar para desempeñar efectivamente las funciones que tiene asignadas, y se refiere a la discrepancia observada entre lo que debe realizar un trabajador y lo que realmente realiza.

2. ¿Por qué se debe hacer una DNC?

Porque la DNC orienta la estructuración y desarrollo de los programas de capacitación hacia fines específicos que respondan a la realidad organizacional y contribuyan al logro de los objetivos institucionales.

3. ¿Qué se requiere para hacer una DNC?

Este proceso requiere de:

3.1. La participación del jefe inmediato del trabajador, mediante una evaluación del desempeño de sus colaboradores.

3.2. El establecimiento de indicadores mínimos de calidad que permitan medir el desempeño individual y grupal de sus colaboradores.

3.3. Instrumentos que faciliten la identificación de áreas de oportunidad para la capacitación (Formato DGPE-DIAP-DNC-1 “Detección de Necesidades de Capacitación del Personal de Confianza y Funcionarios de la UNAM” y Formato SGCCEC-1 “Evaluación de Competencia”).

4. ¿Cómo se debe hacer la DNC?

Se recomienda que se utilicen los siguientes instrumentos de apoyo:

4.1. Formato DGPE-DIAP-DNC-1 “Detección de Necesidades de Capacitación del Personal de Confianza y Funcionarios de la UNAM”

Evaluar el desempeño de los trabajadores con respecto a las competencias comunes y afines a todos los niveles y tipos de puesto, utilizando este formato.

4.2. Formato SGCCEC-1 “Evaluación de Competencia”

Evaluar a los puestos de Secretario Administrativo y Jefe de Unidad Administrativa así como a los responsables de las áreas de Personal, Presupuesto, Bienes

...