Descriptor De Puestos

Descripción de Puesto

Nombre del Puesto: Jefe de atención a solicitudes de información y normatividad

Clave:

División: Transparencia

Departamento: Administración

Reporta a: Titular de UMAIP

Empleados en el Puesto: 1

Personal directo a sus órdenes: 0

Ubicación: Antiguo Palacio Municipal de Tultitlán, segundo piso, oficina de Transparencia

Especificaciones para el puesto

Nivel escolar: Licenciatura o Ingeniería

Idiomas: No necesario

Edad: 30-45 años

Estado Civil: Indistinto

Experiencia: Servicio al Cliente, Servicios Públicos

Conocimientos: Básicos en Sistemas Computacionales, Leyes, Normas y artículos que rigen el Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales

Disponibilidad para viajar: No necesaria

Características personales: Responsable, amable, honrado, analítico, activo, Trabajo en equipo, proactivo, empático

Relaciones

Internas: Equipo de UMAIP

Externas: Ciudadanía en general, Gobierno Municipal

Objetivo: Atender las consultas y solicitudes de acceso a la información pública y de acceso y corrección de datos personales que realicen los ciudadanos a través de los diferentes sistemas de solicitud con que cuenta la UMAIP

Descripción de Funciones

 Realizar trámites internos para localizar la información solicitada

 Verificar la competencia de la Dependencia o Entidad a la que se pretende remitir la solicitud de información

 Requerir entrega de la información solicitada dentro de los términos establecidos

 Elaborar proyectos de respuesta a solicitudes

 Requerir las aclaraciones correspondientes de las solicitudes realizadas por los ciudadanos

 Auxiliar a los ciudadanos en la elaboración de solicitudes

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