Dirección de registro curricular
Enviado por Pablo Hidalgo Alvarez • 19 de Enero de 2021 • Documentos de Investigación • 855 Palabras (4 Páginas) • 186 Visitas
Primera Prueba de Simulación
Segundo Semestre 2020
Profesora Paulina Carrasco
Instrucciones
- Realice la siguiente simulación en dos archivos de SIMIO, el primero con las primeras instrucciones y el segundo con la idea de realizar el cambio sugerido por la directora de la Dirección de registro curricular.
- Generé un archivo WORD en el cual entregará respuestas a las preguntas solicitadas.
- En total tiene que enviar tres archivos (2 SIMIO y un WORD)
- Guarde los archivos con su nombre numerándolas como 1,2 y 3 (en el orden que usted estime) Ejemplo: Juan_perez1, Juan_perez2, Jun_perez3
- Cuando termine de trabajar, envié los archivos, en un solo correo, al correo de la profesora paulina.carrasco@uantof.cl (de cualquier correo no necesariamente el de la universidad, pero lo importante que es diga su nombre)
- La prueba tiene una duración de 180 minutos (3 horas)
- Hora de Inicio: 20:00 hrs Hora de termino: 23:00 hrs.
Ejercicio
La Dirección de registro curricular de una universidad atiende estudiantes, los cuales llegan, según una distribución exponencial de media exponencial 300 segundos a realizar diversos trámites.
Los estudiantes realizan tres tipos de tramites: solicitudes por medio de un formulario de solicitud (ForSol), certificados y tramitación para el título profesional.
Los formularios de solicitud se dividen en diferentes tipos dependiendo de la solicitud que el estudiante necesite realizar. En la siguiente tabla se presentan los porcentajes de solicitudes, certificados y tramitación de títulos que realizan los estudiantes.
Formulario de Solicitud | Tutoría | 5% |
Inscribir asignaturas fuera de plazo | 3% | |
Cursar asignaturas sin prerrequisito | 5% | |
Exceder carga máxima académica | 5% | |
Permiso maternal | 1% | |
Causal de eliminación | 4% | |
Renuncia a carrera o programa | 3% | |
Excepción al reglamento | 1% | |
Traslado | 5% | |
Homologación de asignaturas | 8% | |
Retiro temporal | 5% | |
Certificados | 40% | |
Tramitación Título profesional | 15% |
Para el Proceso de formulario de solicitud (ForSol), se dispone de tres administrativos, los cuales atienden por facultad.En la siguiente tabla se muestran los tiempos de atención, el porcentaje de estudiantes y la facultad que atiende cada administrativo.
Administrativo | Facultad | Porcentaje de atención de estudiantes | Tiempo de atención (minutos) |
1 | Ingeniería | 30% | Exponencial (10) |
2 | Educación – Ciencias Sociales | 40% | Triangular (9,15,30) |
3 | Recursos del Mar – Ciencias de la Salud | 30% | Poisson (15) |
Una vez tramitados los ForSol por los administrativos, estos los entregan a la directora para que resuelva la solicitud, la directora se demora aproximadamente 12 minutos en resolver las solicitudes y responder por medio de correo electrónico a los estudiantes la resolución de su solicitud.
...