Diseño De Trabajo

La Jefatura de Recursos Humanos de la cual yo estoy encargada, opera dentro de la Dirección General de Administración y Servicios que atiende a 160 personas, distribuidas en las siguientes oficinas: Secretaría Particular, Secretaría Privada, Dirección General Jurídica, Dirección de Giras, Seguridad y Protección, Casa Aguascalientes, Dirección de Relaciones Públicas, Dirección de Asuntos Internacionales, Dirección de Atención a la Ciudadanía, Representación de Gobierno del Estado en el D.F., Jefatura de Gabinete, Dirección de Administración y Servicios y el Despacho del C. Gobernador.

Ambiente físico: Oficina en Palacio de Gobierno equipada con espacio suficiente para archivo de expedientes de personal y con el equipo necesario de oficina para desempeñar mis labores de operación. Debido al reducido espacio no existe privacidad entre las oficinas, por lo que cuando es necesario tratar asuntos confidenciales es necesario utilizar una sala de juntas de la Dirección Jurídica.

Estructurales: La estructura del Despacho del Gobernador y las direcciones de apoyo es totalmente vertical, en donde el nivel más alto que sería el Gobernador del Estado, al nivel más bajo de la estructura que sería la intendencia, existen 33 niveles de categoría. El esquema de trabajo y toma de decisiones es totalmente jerárquico y en cadena. Yo como jefe de departamento, necesito consultar con mi Director General antes de tomar una decisión y este a su vez necesita consultarla con el Secretario Particular, para que el secretario Particular la pueda comentar directamente con el Gobernador del Estado.

Es una estructura ineficiente ya que en toma de decisiones de relevancia se pierde tiempo en cubrir la cadena necesaria para esta.

Ambiente Social: El ambiente social dentro de mi centro de trabajo es un ambiente cordial, ya que nuestro Director se ha esforzado por dar a los miembros de la oficina cierta libertad e independencia para realizar nuestras actividades. A pesar de que mi obligación es simplemente la atención y administración de los recursos humanos, debido a las cargas de trabajo es necesario que apoye en diferentes actividades de operación de pagos a proveedores y gastos de gobierno. Por lo que existe un equipo de trabajo muy servicial.

Personales: Tengo una disposición total de cooperación ya que estoy al tanto de las cargas exageradas que existe en mi dirección y mi trabajo de apoyo en aspectos que no están relacionados con recursos humanos son mucho mayores, por lo que la mayor parte del tiempo realizo funciones que no corresponden a mi descripción laboral.

Además me fue necesario adaptarme al estilo de trabajo con altos mandos como son los Secretarios y el Gobernador, ya que a estos niveles de trabajo esperan una total displicencia.

Propias del comportamiento organizacional: En general es un ambiente de lucha e intrigas, ya que el estilo

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