EJERCICIO: ERGONOMÍA COGNITIVA

David Steven Henao – 2100264        

EJERCICIO: ERGONOMÍA COGNITIVA

DESCRIPCIÓN DEL PROCESO

De acuerdo a la información el proceso inicia con la recepción de dos de los materiales (arena y cemento), los cuales son traídos por medio de camiones. Para el abastecimiento de agua, la planta cuenta con un acueducto, que brinda el agua necesaria para el proceso. El agua ya se encuentra tratada y es obtenida por una llave. Los niveles de materiales de cada tanque son monitoreados por un trabajador a través de la interfaz del panel de control, en donde le indica cuándo los tanques presentan un nivel lleno, medio o bajo. La arena, el agua y el cemento son llevados a sus respectivos tanques, por medio de conductos a presión, en el momento en que éstos presenten niveles bajos.

Posterior a esto, cada tanque es llenado, el material contenido es vaciado y enviado por medio de conductos a presión al tanque de mezclado, permitiendo el flujo de insumos dependiendo de su necesidad. Cuando el camión llega a la recepción, el operario, a través de la interfaz del panel de control, debe llenar el mismo, siempre y cuando se encuentre disponible y en las más óptimas condiciones. No obstante, el conducto a presión, también, es participe en el transporte de la mezcla de concreto entre el tanque de mezclado y el camión.

A continuación se muestra el esquema del proceso:

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Gráfico 1. Panel de control de una planta de concreto.

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Según los principios de diseño con relación al uso de las capacidades y limitaciones cognitivas humanas en el diseño de los componentes de los sistemas socio-técnicos, referentes a la Ergonomía Cognitiva; y con base en el modelo conceptual correcto, donde se destaca que en primer término un objeto debe parecerse a lo que es y no a otra cosa, se llegó al diseño de la interfaz del panel de control.

El diseño de la interfaz del panel de control de la planta que fabrica mezcla de concreto para construcciones de edificaciones, consta de lo siguiente:

1. Contiene dos botones  “On” o “Encender” y el botón “Off” o “Apagar”.

1. Niveles de llenado de cada uno de los materiales (arena, cemento y agua), a través de las divisiones que se han hecho en los mismos.

1. Al saber el nivel de cada tanque se dispone de dos botones, los cuales permiten “enviar” cualquiera de estos insumos al tanque de mezclado en caso de tener un nivel lleno y “llenar” el tanque de cada insumo en caso de que se presente un nivel bajo (Procesos que son indicados a través de las flechas blancas).

1. En el tanque de mezclado se maneja el mismo procedimiento de los niveles (Nivel lleno, medio o bajo) y la opción de “batir” en caso de que se maneje un nivel lleno en el tanque y “llenar” en caso de que se maneje un nivel bajo en el mismo (última opción, que va de la mano con la opción “enviar” de los tanques anteriores); procesos indicados, también, con las flechas blancas brindando una mayor interpretación.

Finalmente, para avisar usando el camión llega a la planta, se puede mencionar mediante la opción “Disponible” que está representada con la figura de camión. Es aquí donde el operario a través de la opción “llenar” carga el camión de la mezcla de concreto, activándose automáticamente el conducto a presión que conecta al tanque de mezclado con el camión. La opción “Ausente” en el panel de control, simplemente indica al operario que el camión no ha llegado o no está listo para empezar a cargar.  

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