EMPRENDIMIENTO

1. Realiza la investigación para la colocación de una farmacia.

2. Revisa los requisitos, costos, trámites y tiempos para establecer este negocio.

Documentación Legal

• Licencia sanitaria o aviso de funcionamiento para el comercio de medicamentos.

• Registro de patente de industria.

• Alta en Hacienda

• Alta en el régimen de pequeños contribuyentes, si las ventas serán al público en general.

• Título y cédula profesional de un farmacéutico, farmacobiologo, químico.

Las farmacias deben contar con la siguiente documentación original o copia certificada:

1. Alta en la Secretaria de Hacienda y Crédito Público (SHCP).

2. Aviso de funcionamiento. En caso de no manejar medicamentos controlados o productos de origen biológico, solo se requiere dar aviso a la secretaria de Salud de acuerdo con el formato oficial establecido por dicha dependencia y presentarlo por escrito dentro de los 10 días posteriores al inicio de operaciones debidamente requisitado con la información completa y correcta. Al presentar el aviso, se asume que se cumple con los requisitos exigidos por la legislación sanitaria vigente.

3. Licencia sanitaria. Para la comercialización de medicamentos controlados y productos de origen biológico (vacunas, toxoides, antitoxinas, hemoderivados y sueros de origen animal), los establecimientos deben obtener su licencia sanitaria.

4. Aviso de responsable sanitario.

5. Cuando el responsable sanitario requiera de uno o más auxiliares para el desempeño de sus funciones, se establecerá mediante documento interno firmado por el responsable sanitario y los auxiliares señalando las funciones de estos, previa capacitación y bajo la supervisión del responsable sanitario. Esto no exime al responsable sanitario de sus obligaciones.

6. Órdenes y actas de las visitas de verificación sanitaria recibidas.

7. Facturas expedidas por el proveedor o documentos que amparen la posesión legal de los medicamentos y demás insumos para la salud, incluyendo donaciones y traspasos de farmacias de la misma institución o empresa, que contengan:

• Cantidad

• Descripción que permita identificar plenamente al producto incluyendo su denominación distintiva o genérica, forma farmacéutica, concentración y contenido del envase según aplique.

• Numero de lote.

8. Libros o sistema de control, para medicamentos controlados.

9. Registros de temperatura (no mayor de 30°C) y humedad relativa del ambiente de la farmacia, por lo menos tres veces al día.

10. Plano arquitectónico o diagrama de distribución del establecimiento, actualizado y autorizado por el responsable sanitario.

11. Organigrama, descripción de funciones y responsabilidades del personal, actualizados y autorizados por el responsable sanitario.

12. Programa y registro de capacitación y calificación actualizados de todo el personal con constancia de aprendizaje (examen escrito), realizado por el responsable sanitario o instancia capacitadora.

13. Relación de equipos e instrumentos utilizados en el establecimiento, así como PNO, bitácora de uso y documentos probatorios de su calibración anual por instancias autorizadas.

14. Edición vigente del suplemento para establecimiento dedicados a la venta y suministro de medicamentos y demás insumos para la salud.

15. Registros de entradas y salidas de los medicamentos y demás insumos para la salud, que permitan la rastreabilidad de los mismos (procedencia) identificando claramente su número de lote, presentación y fecha de caducidad, cumpliendo con el sistema de primeras entradas primeras salidas (PEPS) y primeras caducidades primeras salidas (PCPS)

CONTENIDO

PLAN DE NEGOCIOS 4

NOMBRE DE LA EMPRESA: FARMACIA RUIZ, S.A. DE C.V. 4

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA 4

MISIÓN 4

VISIÓN 4

OBJETIVOS DE LA EMPRESA 5

ESTRATEGIA Y PLANES…………………………………………………………………………………………5

ANALISIS DE RIESGOS ……………………………………………………………………………………..…7

PLAN DE RECURSOS HUMANOS………………………………………………………………………..…7

ANALISIS DE LA INDUSTRIA………………………………………………………………………………….….9

PLAN OPERATIVO…………………………………………………………………………………….…16

MARCO LEGAL DE LA ORGANIZACIÓN 17

ASPECTOS FISCALES A CONSIDERAR 16

CONCLUSIÓN………………………………………………………………………………………………22

PLAN DE NEGOCIOS

Resumen Ejecutivo

Nombre de la empresa: Farmacia Ruiz, S.A. De C.V.

Giro: Comercial

Descripción de la empresa

Farmacia Ruiz, S.A. De C.V. es una empresa dedicada a proveer servicios de salud, en base a 3 principios:

• Amplio surtido de productos y servicios.

• Precios justos y competitivos.

• Excelente servicio a clientes.

Misión

Orientamos nuestros esfuerzos en ser la mejor alternativa de farmacia, superando siempre las expectativas de nuestros clientes, ofreciendo productos y servicios de salud de la más alta calidad.

Visión

Consolidarnos como una de las mejores farmacias, al ser reconocida como un modelo de calidad, servicio y confianza, con procesos eficaces y eficientes, en un clima laboral agradable que genere bienestar y orgullo de pertenencia.

Valores

• Orientación al cliente

• Compromiso

• Excelencia

• Trabajo en equipo

• Conducta ética

• Comunidad y responsabilidad social

Objetivos de la empresa

A mediano plazo buscamos posicionar a la empresa en la mente del consumidor y que nos reconozcan como una farmacia que ofrece productos de calidad y que presta un excelente servicio.

Posteriormente se buscaría abrir otras sucursales en la región y buscar asi ser una de las mejores empresas en la región en su giro; y después buscar expandir la empresa a nivel nacional.

Estrategia y Planes

En la actualidad abrir una farmacia no es tan fácil como antes. Existe una gran competencia en el mercado y para poder subsistir y asegurar nuestra permanencia y crecimiento se aplicaran las siguientes estrategias:

* Permanentes innovaciones comerciales.

*Llevar una estricta vigilancia de los costos de operación.

* Brindar nuevos beneficios a los clientes, tales como entrega a domicilio sin costo adicional, consulta médica gratis en el local de la farmacia, consulta médica-telefónica las 24 horas del día, descuentos de hasta el 20% en efectivo o con tarjeta, locales con aire acondicionado, devolución de productos, esmerada atención, personal más calificado, un horario de atención extendido y/o servicio las 24 horas del día.

* La constancia y actualización, son también elementos indispensables para permanecer en el mercado.

* Diversificación: Se venderán otros productos además de los farmacéuticos, por ejemplo bebidas, perfumería, etc.

Organización

El Servicio de Farmacia debe ser dirigido por un profesional farmacéutico competente y calificado. Debe ser nombrado atendiendo las disposiciones legales vigentes. Contará básicamente con dos tipos de personal:

a. Personal profesional farmacéutico

b. Personal no farmacéutico de apoyo

Organigrama

Plan de Recursos Humanos

Programa de entrenamiento y capacitación de la empresa

El adiestramiento en piso se llevara a cabo por medio de la teoría de los cuatro pisos que consiste en:

1. Explicar

2. Demostrar

3. Ejecutar

4. Evaluar

Esta tiene como objetivo poder dar introducción al nuevo personal y consiste en darle una breve historia de la empresa, presentarlo ante el personal que labora, el área en la cual va a desempeñar su labor, como también el darle un breve recorrido por la empresa.

Para que las relaciones de trabajo se logren de manera efectiva dentro de la empresa es necesario tener una buena comunicación de la empresa al trabajador y de igual manera del trabajador a la empresa, para evitar confusiones y distracciones de actividades por inconformidad de algún tipo de trabajo desempeñado.

Análisis de Riesgos

Uno de los principales riesgos a los que se encuentra el sector farmacéutico, es el cumplimiento de leyes y regulaciones que pueden generar bajos márgenes de rentabilidad. Ejemplos de la forma como se pueden materializar estos riesgos:

• Nueva normatividad

• Regulaciones en la industria

• Leyes de protección ambiental

• Controles de precios

• Leyes antimonopolio

También la ausencia de un sistema de Control Interno efectivo en la organización puede generar un alto grado de vulnerabilidad ante la materialización de riesgos de negocio, fraude y procesos.

Análisis FODA

Fortalezas

• Contar con productos de calidad

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