ESCUELAS ADMINISTRATIVAS

Escuelas Administrativas de forma cronológica, sus principales representantes y sus aportes.

Siglo XIX.

Algunos piensan en la administración moderna como una disciplina que comenzó como un vástago de la economía. Los economistas clásicos, como Adam Smith y John Stuart Mill, proporcionaron un fondo teórico a la asignación de los recursos, a la producción y a la fijación de precios. Al mismo tiempo, innovadores como Eli Whitney, James Watt y Matthew Boulton desarrollaron herramientas técnicas de producción tales como la estandarización, procedimientos de control de calidad, contabilidad analítica y planeamiento del trabajo.

Para fines del siglo XIX, Léon Walras, Alfred Marshall y otros economistas introdujeron una nueva capa de complejidad a los principios teóricos de la Administración. Joseph Wharton ofreció el primer curso de nivel terciario sobre Administración en1881.

Siglo XX

Durante el siglo XX la administración fue evolucionando en la medida en que las organizaciones fueron haciéndose más complejas y las ciencias como la ingeniería, la sociología, la psicología, la teoría de sistemas y las relaciones industriales fueron desarrollándose.

ENFOQUE CLÁSICO

TEORÍA:

ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA (1903)

Autores principales:

Frederick Winslow Taylor (1856-1915), Henry Lawrence Gantt, Frank Bunker Gilbreth, Harrington Emerson, Henry Ford.

Énfasis:

En la tarea.

Aportación:

Organización Racional del trabajo:

Análisis de los tiempos y movimientos: Eliminar movimientos inútiles en el trabajo y estudiar el modo en que debe realizarse cada trabajo.

Selección científica de los trabajadores

Dar a los obreros instrucciones técnicas de cómo deben realizar el trabajo: entrenarlos adecuadamente

Estudio de la fatiga humana

División del trabajo y especialización del obrero, entrenar al trabajador tanto en la preparación y control de su trabajo como en su ejecución.

Diseño cargos y tareas

Incentivos salariales y premios de producción: dividir proporcionalmente los ingresos que resulten del aumento de producción.

Concepto de Homus Económicus

Condiciones ambientales de trabajo

Racionalidad del trabajo

Estandarización de métodos y máquinas

Supervisión funcional

Principios de Taylor

De planeación: Se debe sustituir la improvisación por la planeación

De la preparación: Se debe seleccionar científicamente a los trabajadores

Del control: Es necesario cerciorarse de que se logren los objetivos

De Ejecución: Distribuir diferencialmente las atribuciones y responsabilidades

Principios de Ford

De intensificación: Disminuir el tiempo de producción mediante el empleo inmediato de equipo, materia prima y colocación inmediata.

De Economicidad: Reducir el número de materia prima en transformación.

De Productividad: Aumentar la capacidad de producción mediante la especialización y la línea de montaje.

ENFOQUE ESTRUCTURALISTA

TEORÍA

TEORÍA DE LA BUROCRACIA (1909):

Autores principales:

Max Weber, Robert Merton, Philip Selsnick, Alvin W. Gouldner, Richard H. Hall, Nicos Mouzelis

Énfasis:

En la Estructura

Aportación:

La organización debe estar unida por reglamentos y normas establecidos por escrito.

La comunicación debe ser por escrito.

El trabajo debe ser dividido de manera sistemática

La distribución de las actividades se distribuye a partir de los cargos y funciones y no de las personas involucradas.

Cada cargo inferior debe estar bajo el control de uno superior.

Se deben fijar normas técnicas para el desempeño de cada cargo

Se debe realizar la selección de personal a partir de competencias técnicas y no de preferencias personales.

El que dirige la empresa debe ser un administrador especializado, no necesariamente el dueño.

Los participantes deben ser profesionales: especialistas, asalariados, ocupar un cargo específico, ser nominados por un superior, su trabajo es por tiempo indeterminado, hace carrera en la organización y no es dueño de los medios de producción, es fiel a su cargo y se identifica con los objetivos de la empresa.

Se debe prever totalmente el desempeño de los integrantes.

TEORÍA.

LA TEORÍA CLÁSICA (1916)

Autores principales:

Henry Fayol (1841-1925), James D. Money, Lyndall F. Urwick, Luther Gulick.

Énfasis:

En la estructura.

Aportación:

Organización formal.

Propone que todas las empresas pueden ser divididas en seis grupo de funciones:

• Operaciones Técnicas: (producción, transformación, fabricación)

• Operaciones comerciales: (compras, ventas, cambios).

• Operaciones financieras: (busca y gerencia de capitales)

• Operaciones de seguridad: (protección de bienes y de personas)

• Operaciones de contabilidad: (inventario, balance, precio de costo, estadística)

• Operaciones administrativas: (previsión, organización, dirección, coordinación y control).

Indica que cada función implica 5 acciones básicas: Planear, organizar, dirigir. Coordinar y controlar. Estas acciones constituyen el proceso administrativo.

Todas las funciones implican actividades técnicas y administrativas, entre más alto se está en la jerarquía mas funciones administrativas, entre más bajo mas funciones técnicas.

Principios de administración según Fayol:

División del trabajo: se deben especializar las tareas y las personas para aumentar la eficiencia

Autoridad y responsabilidad: Debe haber un equilibrio entre autoridad y responsabilidad

Disciplina: se refiere al cumplimiento de las normas establecidas

Unidad de mando: Cada empleado debe recibir órdenes de un solo superior

Unidad de dirección: Solo debe existir un jefe y un plan para cada actividad que tenga un mismo objetivo.

Subordinación de los intereses individuales a los generales.

Remuneración del personal: Debe haber una retribución justa y garantizada.

Centralización. La autoridad se concentra en la cúpula de la jerarquía.

Jerarquía o cadena escalar. Existe una línea de autoridad que va del puesto más alto al más bajo.

Espíritu de equipo: La unión y armonía de las personas constituyen fortalezas de la organización

 Equidad. Se debe ser amable y justo para conseguir lealtad.

 Iniciativa. Es necesario visualizar un plan y trabajar para conseguir su éxito

 Estabilidad del personal: Se debe evitar la rotación por que esta tiene un impacto negativo en la eficiencia

 Orden. Debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar.

TEORÍA.

LA TEORÍA EMPIRICA

Autores principales:

Ernest Dale , Lawrence Appley y Peter F. Drucker

Énfasis :

Evita errores basándose en la estructura pasada

Aportación:

Se practican sistemas de otras empresas y se comparan eventos administrativos pasados con los actuales y futuros en algunos casos los resultados son mediocres ya que lo que conviene para una empresa no se aplica a otra.

ENFOQUE HUMANÍSTICO

TEORÍA:

LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS (1932)

Autor principal:

Elton Mayo

Énfasis:

En las personas

Aportación:

El nivel de producción está determinado por las normas sociales y las expectativas que lo rodean.

La influencia del grupo de trabajo es notable sobre el desempeño, por lo que las actividades deben planearse sobre principios de dinámica de grupos.

La recompensa o desaprobación social del grupo de trabajo influyen notablemente en el desempeño del trabajador y dificultan el efecto de los planes de incentivos económicos.

Existe una estructura de organización informal que puede estar acorde o en contra de los objetivos de la empresa.

El establecimiento de buenas relaciones interpersonales contribuye a mejorar la eficiencia.

La especialización extrema no garantiza más eficiencia en la organización. El contenido y la naturaleza del trabajo influyen en la moral de los trabajadores.

Es importante entonces poner atención en las necesidades psicológicas (Motivación) de los trabajadores, en el liderazgo, en la comunicación, en la dinámica de grupo y en la organización informal.

TEORÍA

LA TEORÍA ESTRUCTURALISTA (1947)

Autores principales:

Victor A. Thompson, Amitai Etzioni, Talcote Parson, Meter M. Blau, Reinhard Bendix, Robert Presthus

Énfasis:

En la Estructura

Aportación:

Los teóricos estructuralistas tratan de conciliar la teoría clásica y la de las relaciones humanas.

Es necesario estudiar la relación entre la estructura formal y la informal

Son importantes las recompensas salariales, pero también es necesario atender las recompensas sociales.

Aunque la organización debe ser formal, debe permitir el intercambio con el medio externo.

Las organizaciones tienen diferentes niveles en la toma de decisiones: los directores

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