ESTUDIOS DE MERCADOS Y MEDIOS DE COMUNICACION

a) Problemas de Investigación de Mercados de cada etapa para determinar si corresponde aplicar el diseño cualitativo.

Idea: Debemos definir “objetivo del producto a desarrollar”, si bien en el mercado existe variedad del producto jabón la información que nos puede entregar una encuesta o entrevista es determinar que tipo de producto necesitamos sus características, su funcionalidad, manejo, tamaño, funcionamiento. Definición de las especificaciones técnicas que solicita nuestro mercado objetivo que en este caso potencialmente es grande.-

El concepto: Debemos determina las especificaciones técnicas del producto retroalimentándonos de la información que nos entrega la etapa de la idea, debemos definir cuál será la ventaja comparativa que tendrá nuestro producto por sobre los que se conocen en el mercado, esto con la finalidad de entregar un producto potencial, ya sea en aroma, en utilidad, en imagen, en calidad, etc…

El Producto Prototipo: Debemos elaborar el producto con la finalidad de comenzar a ejecutar las pruebas del producto, los cuáles son en principio en un laboratorio esto con el fin de evaluar y entregar los resultados con las características requeridas en base a la etapa de la idea, con ello se podrán tener la certeza de haber elaborado un producto con los estándares solicitados y con el concepto definido y desarrollado.-

El Nombre del envase: Debemos relacionar el nombre con la marca, luego de obtener el producto prototipo el cuestionamiento es entregar una presentación atractiva para el cliente, que cumpla con la imagen de la empresa y que llame la atención para las personas que pasan por las vitrinas en donde se comercializa, el envase y su nombre debe estar relacionada con el concepto que queremos entregar.-

La Campaña: Nos permite definir que tipo de eventos se hará previo al lanzamiento del producto, entrega de muestra, publicidad, difusión se debe definir de que forma se transmitirá el producto al mercado objetivo.-

Lanzamiento: Se debe definir la forma de cómo comenzará a operar el producto en el mercado habitualmente es a través de la entrega de muestras para que el consumidor lo conozca.-

b) Objetivo general y los objetivos específicos (que sean necesarios) de carácter cualitativo si es que corresponde.

Debemos determinar las necesidades y deseos del consumidor, si existen prejuicios sobre el producto en base a experiencias, se debe conocer al mercado y a los clientes y como objetivos específicos debemos determinar sus creencias, o la habitualidad con que se utiliza para el núcleo familiar siempre pensando que es de uso diario y es por ello que el tamaño que queremos entregar en la etapa de objetivo específico es cumplir con el requerimiento de la necesidad en el tamaño me parece importante.-

c) Diseño y técnica de Investigación cualitativa del producto “Jabón”

En primera instancia se debe utilizar la técnica del análisis de focus group, en donde se reúna un cierta cantidad de personas como muestra para conversar sobre las necesidades del producto, de su tamaño, presentación, y objetivo con esto la finalidad es que el moderador pueda emitir un informe con las principales conclusiones que se puedan reflejar en el producto a solicitar, además si a ello lo complementamos con la técnica de observación del participante en donde visualizamos por ejemplo en un supermercado que es lo que compra como producto jabón mayoritariamente el mercado objetivo podemos visualizar en primera persona que es lo que está comprando actualmente, en que momento de su nivel de compra va hacia el pasillo de los jabones si las preferencias lo visualizan de mayor manera hombres o mujeres, adultos o jóvenes, con ellos podemos definir ciertas características relevantes del producto a tener en cuenta.-

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