EVALUACION FODA

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“AÑO DE LA DIVERSIFICACIÓN PRODUCTIVA Y DEL FORTALECIMIENTO DE LA EDUCACIÓN”

UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA : ADMINISTRACIÓN.

CICLO : VIII

CURSO : PLANEAMIENTO OPERATIVO.

TEMA : TAREA ENLAZADA A LA BIBLIOTECA VIRTUAL.

DOCENTE : Mg. CARMEN AZABACHE ARQUINIO.

ALUMNO : ARROYO MAGUIÑA WALDIR.

HUARAZ 2015.

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INDICE

Datos Generales…………………………………………………………………….pág. 3

Diagnóstico de la Empresa…………………………………………………………pág. 4

Evaluación de la Fortalezas y Debilidades de la Empresa………………………….pág. 5

Ventajas Competitivas……………………………………………………………..pág. 6

Conclusiones………………………………………………………………………..pág. 7

Recomendaciones…………………………………………………………………..pág. 8

Evidencias…………………………………………………………………………..pág. 9

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DATOS GENERALES:

 Nombre de la Empresa: SERVICENTRO NOPO

 Giro del Negocio: Venta de Aceites, Filtros, Servicio de

Cambio de Aceite, Pulverizado de Motor y Engrase, Lavado General de

Vehículos.

 Dirección: Carretera Huaraz – Lima Km. 1.5

Huaraz - Ancash.

 Teléfonos: 944903106

 RUC: 20600227859

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DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA

FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES Y AMENAZAS.

FORTALEZAS

(Interno)

1. Se cuenta con conocimientos técnicos, en la materia.

2. Ubicación estratégica de fácil acceso y de público conocimiento.

3. El contacto es permanente con los clientes.

4. Posibilidad de aumentar los ingresos con la oferta de más servicios.

5. Se cuenta con ambientes de espera, para los clientes.

DEBILIDADES

(Interno)

1. Falta de una publicidad agresiva.

2. Insuficiente personal, por el momento, recién tiene poco tiempo el negocio.

3. Implementar nueva tecnología, que permita ofrecer mayores y mejores servicios.

4. Implementación de mobiliario, para el descanso de los clientes mientras esperan su servicio.

OPORTUNIDADES

(Externo)

1. Hay una gran demanda, por los servicios y productos, debido al aumento de vehículos en la ciudad.

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