EVALUACION SEMESTRAL mi portafolio de clientes

Cumplo con las expectativas debido a que asisto a las capacitaciones y aplico lo expuesto en ellas siempre y cuando tengan que ver con mi área, adicionalmente cumplo con el código de conducta ya que son parte de mis principios.

Con todo mi portafolio de clientes soy constante para generar los cierres mensuales y no dejar pendientes para el siguiente mes, esfuerzo reflejado en el top 15 con tres clientes grandes, asimismo logro tener una facturación al 100% ya que mes a mes facturo todos los procesos realizados de cada cliente así sea de poco reintegro.

Supero el resultado esperado porque a todos los cliente asignados a mi portafolio les brindo un excelente servicio para que se sientan a gusto con nosotros, adicionalmente cuando un cliente tiende a bajar sus procesos llamo para saber el motivo de este y si esta en mis manos busco ayudarlo, como en el caso de CHAQUIRO COLOMBIAN FLOWERS, además como grupo perecedero cumplimos con el GP establecido.

Cumplo con el resultado esperado ya que durante mi trayectoria en la agencia de aduanas KN no he generado notas de crédito, multas, ni sanciones, por el contrario me esfuerzo por tener todo al día incluyendo las nuevas implementaciones como la actualización de FILE en KN Facturación, los radicados de ponales a través del VUCE y el proyecto CARE, adicionalmente logre obtener un archivo completo en el que los documentos por cliente se encuentra en la RED al igual que la información solicitada en el sistema de KNAduanas.

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Con las labores diarias siempre demuestro interés y me preocupo por realizar bien mi trabajo, si tengo que trabajar bajo presión agilizo los procesos para no generar contratiempos, siempre con la mejor disposición y si tengo que aportar tiempo adicional lo hago ya que me gusta lo que hago.

Cuando un compañero necesita de mi colaboración siempre atiendo a su necesidad con la mejor actitud ya que me gusta que sientan apoyo de mi parte, porque al igual yo he tenido apoyo por parte de ellos.

Siempre estoy enfocada en hacer mejor mi trabajo, me evaluó mensualmente para saber que debo agilizar o cambiar.

Me caracterizo por ser una persona flexible a los cambios, me gusta aprender nuevas cosas y persisto para resolver mis dudas.

Me apoyo en la experiencia de mis compañeros cuando tengo un caso en el cual no tengo conocimiento.

Mi prioridad siempre son las necesidades del cliente y respondo a ellas con una buena calidad de servicio ya que si no se algo, busco dar solución con mis compañeros o jefe.

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