Efectividad

El principal interés de muchas investigaciones sobre organizaciones es aumentar la efectividad de estas aunque en la actualidad no exista un acuerdo general sobre que es la efectividad ni sobre qué enfoque es el más adecuado para su evaluación.

En este trabajo se realiza un análisis del concepto de efectividad organizacional y del porque de su confusión con el término eficiencia. posteriormente nos centramos en los problemas de la evaluación de la efectividad organizacional y en los principales modelos utilizados con estos propósitos para. finalmente, aportar ciertas sugerencias que pueden servir de ayuda a las futuras investigaciones sobre el tema.

¿Que es la efectividad organizacional?

Es el grado en que una organización logra los resultados que se esperan de ella, siendo eficiente y eficaz en todos los rubros de la empresa.

Para poder medir el grado de efectividad en una organización es necesario que el gerente tome en cuenta uno de esto tres enfoques:

1- Enfoque de recursos externos

Evalúa la capacidad de la organización asegurando,controlando y administrando habilidades y recursos en los cuales emplean metas para medir la eficacia como: costos más bajos de insumos y de buena calidad de materia prima y empleo,aumentar la participación del mercado así como el precio de las acciones y obtener la ayuda de gobierno, ambientalistas y partes interesadas.

2-Enfoque de sistemas internos

Evalúa la capacidad de la organización para ser innovadora, funcionar rápida y responsablemente acatando metas para poder medir su eficacia como reducir el tiempo de toma de decisiones, conflictos y el tiempo de llegada al mercado y aumentar el índice de innovación de productos, la coordinación y motivación de los empleados.

3- Enfoque técnico

Evalúa la capacidad de la organización de convertir eficientemente las habilidades y recursos en bienes y servicios cuales se miden por metas a lograr como

aumentar la calidad del producto, reducir número de defectos, costos de producción y el tiempo de entrega al cliente así como mejorar el servicio dado.

¿Cómo se aumenta la eficiencia para el logro del éxito organizacional?

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