Ejemplos profeco

ACTIVIDAD 4.3

Lee los siguientes casos y respóndelos como si tú fueras un asesor legal de cada uno de los personajes. 

Lleva tus  propuestas a la sesión presencial para que puedan ser discutidas con tu asesor y tus compañeros. 

1.       La lavadora que compró Edith no trae todos los dispositivos que se destacaban en el anuncio de publicidad. ¿A quién debe demandar ella, al fabricante, al publicista o al vendedor? 

Me parece que a la persona que se debe demandar es al publicista, ya que si él hace un anuncio publicitario y especifica lo que trae es porque él se cercioró de que así fuera.

2.       Rosa María pagó un curso práctico de computación de seis semanas, pero en ese lapso sólo le permitieron usar la computadora un par de horas. ¿Puede, por tal motivo, solicitar que le reembolsen su dinero? 

Si, ya que si el curso era practico, la principal herramienta a la que le tenían que sacar provecho era a la computadora.

3.       Debido a sus apuros de dinero, Julia pidió un préstamo para comprar un amuleto que vio anunciado en una revista como llave hacia el éxito económico. ¿Es legal la propaganda de productos que no pueden cumplir con lo que ofrecen? 

No, no es legal, ahí vendría siendo una publicidad engañosa.

4.       Compré un televisor que, me aseguraron, era lo mejor en el mercado. Apenas un mes después, se descompuso. ¿Tengo derecho a pedir que me lo cambien por uno de otra marca? 

Si es algún defecto de fábrica, sí. Si por escrito te aseguraron que era el mejor y que no fallaría sí, pero si solo fue con palabras del vendedor, no.

5.       El paraguas que Ernesto compró en una tienda de autoservicio se descompuso de inmediato, y el gerente dice que no puede cambiárselo porque era mercancía de remate. ¿No es ésta una actitud abusiva? 

Si es una actitud abusiva

6.       Alma pidió un estuche de cosméticos y anticipó un pago durante la demostración que hicieron en su casa. Al no recibir su pedido, fue a la empresa a buscar a la demostradora, pero ahí le dijeron que no la conocían ¿Puede Alma exigirle a la empresa la entrega del producto? 

Si es que tiene algún comprobante, algo oficial, si, si no fue víctima de un fraude.

7.       Hasta mi casa fueron a entregar una bicicleta de ejercicios que mi hija vio anunciada en la televisión y ordenó por teléfono, sin avisarme. Como la orden de compra viene a mi nombre, ¿estoy obligada a pagar? 

Si efectivamente, pero de igual manera al momento de entrega puede decir que se arrepintió y que simplemente no la quiere.

8.       ¿A qué se expone un comerciante cuando no cumple con las rebajas u ofertas que promete? 

A una demanda, y PROFECO lo multa.

9.       Una agencia de viajes le envió una carta a Luisa para notificarle que había ganado un viaje gratis a Acapulco. Ella desconfía, pues no sabe por qué la eligieron. ¿Dónde puede investigar la validez de este premio? 

Directamente con la empresa que emitió el premio.

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