El estudio de mercado es un proceso por el cual se somete una empresa constantemente.

Desarrollo.

El estudio de mercado es un proceso por el cual se somete una empresa constantemente. No para, ya que proporciona siempre a una empresa información útil de su producto, de sus clientes, de su entorno, del comportamiento de compra, etc.

Hay diferentes tipos de estudios de mercado, los más importantes a mi punto de vista son los siguientes:

1. Estudio base.

El estudio base es el estudio completo que se hace de todo el interior y exterior de la empresa. Generalmente se hace en la pre apertura de una empresa o lanzamiento del producto y 1 o 2 años posteriores a ello.

Ventajas:

-Da a conocer información detallada del factor externo de la empresa.

-Podría crear una ventaja competitiva.

Desventajas:

-Cantidad de tiempo y dinero invertido.

1. Estudio de imagen y posicionamiento.

El estudio se basa en brindar información acerca de lo que piensan los consumidores de un mercado acerca de la empresa o producto ya sea antes o después de la adquisición de ellos.

Ventajas:

-Da información útil acerca de la imagen, que juega un papel importante en el mercado.

-Podemos implementar de acuerdo a los resultados del estudio un plan para mejorar la imagen y posicionamiento del producto.

Desventajas:

-La fuente de información son los clientes, entonces a veces suelen mentir en las respuestas a una encuesta.

1. Estudio de segmentación y tipología de consumidores.

Ayuda a identificar los segmentos de mercado que existen en una zona geográfica.

Ventajas:

-Ayuda a fijar un precio para un segmento específico del mercado

-Brinda información útil para determinar la posición geográfica de una plaza.

-La información ayuda a crear mejores canales de distribución.

Desventajas:

-Los cambios socioeconómicos que puedan afectar a un mercado segmentado por clase social o nivel económico.

1. Estudios previos al lanzamiento de un nuevo producto.

La información que podemos obtener de este tipo de estudio nos ayudará a determinar si es rentable lanzar un nuevo producto.

Ventajas:

-Mide la posible aceptación de un cliente potencial a un producto nuevo.

Desventajas:

-Inversión monetaria en campañas de lanzamiento de productos.

1. Estudio de usos y actitudes del consumidor.

Identifica la estructura de los hábitos de un consumidor así como la necesidad de los mercados.

Ventajas:

-Adquirimos ventajas competitivas sabiendo los hábitos de los consumidores: qué productos compran, cómo lo compran, por qué lo compra.

-Ayuda a determinar un posible lanzamiento de producto o servicio para cubrir la necesidad identificada de un mercado.

Desventajas:

-El estudio se podría extender en tiempo por el método de observación de cada uno de los clientes que visiten o que compren productos, ya que cada cliente es diferente.

1. Estudio de medios.

Informa acerca de los medios de comunicación frecuentados por las personas. Identifica los programas y el tipo de publicidad más aceptada por los clientes.

Ventajas:

-Clasificación de medios de comunicación mas frecuentados por el mercado

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