El primer paso en el proceso de investigación de mercados es establecer dicha necesidad para llegar a comprender porque se quiere la información.
Enviado por Jorge Garay • 5 de Marzo de 2017 • Resúmenes • 1.365 Palabras (6 Páginas) • 290 Visitas
Pasos para la investigación de mercados:
- Establecer la necesidad de información.
- Objetivos de la investigación.
- Diseño de la investigación y fuentes de datos.
- Procedimiento de recolección de datos.
- Diseño de la muestra.
- Recopilación de datos.
- Procesamiento de datos.
- Análisis de datos.
- Presentación de los resultados.
- Establecer la necesidad de información:
El primer paso en el proceso de investigación de mercados es establecer dicha necesidad para llegar a comprender porque se quiere la información.
- Objetivo de la investigación:
Una vez que se ha establecido con claridad la necesidad de información de la investigación se deberá explicar los objetivos de la investigación propuesta y elaborar una lista específica de las necesidades de información que resolverá. Los objetivos de la investigación responden a la siguiente pregunta:
¿Porque se realiza este proyecto?
- Diseño de la investigación y fuentes de datos:
Una vez definidos los objetivos de estudio y enumerado las necesidades de información el paso siguiente consiste en diseñar el proyecto formal de investigación e identificar las fuentes apropiadas de datos para el estudio.
Un diseño de investigación es un plan básico que guía las fases de recopilación y análisis de datos del proyecto de investigación. Es la estructura que especifica el tipo de información a recolectar, la fuente de datos de procedimientos y análisis de la recolección de las mismas, las fuentes de datos pueden ser:
- Fuentes internas: incluyen estudios previos de información y los requisitos de la empresa.
- Fuentes externas: incluyen informes comerciales de investigación, revistas, informes industriales o gubernamentales.
- Procedimiento de recolección de datos:
El investigador deberá establecer un vínculo eficaz entre las necesidades de investigación y las preguntas que se formularan, así como también de las observaciones que grabaran el éxito del estudio, depende de la habilidad y creatividad del investigador para establecer este vínculo.
- Diseño de la muestra:
Hace referencia a quién? O qué? Vamos a incluir en la muestra para lo cual se requiere una información precisa de la información de la cual va a extraerse la muestra. También se refiere a los métodos utilizados para seleccionar la muestra y se clasifican a partir de simplificar un procedimiento probabilístico o no probabilístico, lo más importante es decir con claridad el tamaño de la muestra.
- Recopilación de datos:
Este proceso es fundamental puesto que abarca una amplia proporción del presupuesto y del error total en los resultados de la investigación.
- Procesamiento de datos:
Una vez registrados los datos comienza el procesamiento de los mismos este incluye las funciones de edición y codificación.
- Edición: comprende la revisión de los formatos de datos en cuanto a legibilidad, consistencia y honestidad.
- Codificación: implica el establecimiento de categorías para respuestas o grupos de respuestas de manera que los números puedan utilizarse para representar las categorías en este punto los datos están listos para el análisis.
- Análisis de datos:
Es importante que el análisis de datos sea consistente con los requerimientos de información identificados en la codificación.
- Presentación de los resultados:
Usualmente los resultados de la investigación se comunican al gerente o cliente a través de un informe escrito y una presentación oral, es importante que lo hallazgos de la investigación se presenten en un formato simple, dirigidos a las necesidades de la información de la situación, el proyecto será exitoso dependiendo de dicha presentación.
Tipos de investigación.
- Investigación cualitativa.
- Investigacion cuantitativa.
- Investigacion de campo.
- Investigacion de gabinete.
- Investigacion operativa.
- Investigacion publicitaria.
- Estudio de control.
- Invetigacion cualitativa.
Es la investigacion de carácter exploratorio que pretende determinar principalmente aspectos diversos del comportamiento humano. Ejemplo: las motivaciones, actitudes, intenciones, creencias, gustos y preferencias.
- Investigacion cuantitativa.
Realiza el análisis de diferentes aspectos que pueden ser fácilmente medibles y cuantiticables tales como consumo, lugarres de compra, etc...
- Investigacion de campo.
Es la información que recoge información de las fuentes externas primarias a través de diferentes técnicas y los estudios realizados con esos datos.
- Investigacion de gabinete.
Investigacion que surge de datos de fuentes internas y fuentes externas secundarias y los estudios realizados con esos datos.
- Investigacion operativa.
Es la ciencia que trata de la preparación científica de las decisiones.
- Invetigacion publicitaria.
Es aquella que se ocupa del estudio de los diferentes aspectos relacionados con el proceso de comunicación en la sociedad.
- Estudio de control.
Es aquella investigacion comercial que va encaminada a conocer los resultados que se producen como consecuencia de la adopción de determinadas decisiones.
Instrumentos de investigacion
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