Elabora un guión de entrevista semiestructurada para valorar el clima de la empresa

1. Elabora un guión de entrevista semiestructurada para valorar el clima de la empresa.

1. ¿Existen oportunidades de progresar profesionalmente en NH Hotel Group?

Sí, porque se preocupan por brindarnos las herramientas y conocimientos necesarios para realizar nuestro trabajo y así poder crecer.

1. ¿Se siente comprometido con el éxito de la organización?

Por supuesto, me siento comprometido y feliz de pertenecer a este grupo porque siento que se comprometen con mi desenvolvimiento profesional y se me brinda el soporte necesario cuando la situación lo amerita.

1. Entonces, ¿tu jefe inmediato brinda apoyo para superar los obstáculos que se presentan?

Así es, y nosotros también lo hacemos sobre todo con los nuevos integrantes del equipo.

1. ¿Cuentas con acceso a la información necesaria para cumplir con tus funciones?

Sí, manejamos un reglamento interno que se nos alcanza y explica durante nuestra inducción, además en nuestras reuniones internas de equipo constantemente s nos hace mención de ello.

1. ¿Manejan constantemente reuniones internas?

Sí. Tiene como finalidad hacer seguimiento al logro de objetivos y plantear planes de acción.

1. ¿Podría asumir entonces que existe cooperación entre compañeros de trabajo?

Sí. El trabajo en equipo es constante.

1. ¿El jefe se interesa por el éxito de sus empleados?

Sí, el jefe se interesa por nuestro crecimiento personal y profesional y cada trabajador asegura sus niveles de logro en el trabajo. Asimismo, a través del trabajo en equipo se mejoran continuamente los métodos de trabajo.

1. ¿Existen suficientes canales de comunicación?

Sí, en el equipo con el que trabajo funcionamos de manera integral y óptima para el logro de los objetivos. Además, que los jefes de áreas expresan reconocimiento por los logros.

1. ¿Existen normas y procedimientos como guías de trabajo?

Sí, existe un código de ética y conducta que permiten fortalecer la identidad con la empresa.

1. ¿La remuneraciones y beneficios son atractivos en comparación con la de otras organizaciones?

Si, definitivamente. La empresa tiene una política remunerativa superior al mercado y los beneficios son únicos ya que ninguna otra empresa los brinda.

1. A partir de la información contenida en el informe antes mencionado, valora el estado de satisfacción laboral y las medidas que la empresa ha puesto en práctica para mejorarla.

NH Hotel Group realizó un Análisis de Materialidad con el objetivo de determinar los aspectos clave para el desarrollo de su estrategia, destacando entre las de mayor impacto en los grupos de interés y en el negocio las siguientes: Formación y desarrollo profesional, Compromiso de los empleados (Engagement).

A partir de ello es que, NH Hotel Group planteó estrategias en recursos humanos relacionados con los aspectos antes mencionados tales como:

• Excelencia operacional en recursos humanos
• Transformación y reinvención
• Máximo rendimiento y mejor lugar para trabajar
• Liderazgo global y gestión del talento.

Como acciones pilares, tenemos en primer lugar a NH Talent orientada a construir una cultura de gestión del talento que permita el desarrollo profesional de cada empleado de tal manera que ellos puedan gestionar su formación presencial y online, consultar sus evaluaciones de desempeño, gestionar sus objetivos y crear planes de acción.

El segundo pilar es el Engagement Commitment orientado a fortalecer el compromiso de los empleados con la nueva estrategia de NH Hotel Group. Como parte de ello, se han trabajado en diversos programas enfocados en buscar un acercamiento con el empleado y crear entornos que favorezcan la creatividad y la colaboración; asimismo que sea flexible y promueva el trabajo eficiente. Adicionalmente se plantea un nuevo plan de comunicación interna haciendo uso de las tecnologías aspirando llegar al 100% de sus empleados.

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