Guión de entrevista para valorar el clima laboral en NH Hotel Group 2023
Enviado por CamilaThorp • 9 de Diciembre de 2023 • Trabajos • 1.333 Palabras (6 Páginas) • 44 Visitas
GUIÓN DE ENTREVISTA PARA VALORAR EL CLIMA LABORAL [pic 1]
EN NH HOTEL GROUP 2023
ENTREVISTA DE CLIMA LABORAL 2023
El objetivo de esta entrevista es valorar el estado actual del clima organizacional y poder conocer las opiniones que tienen nuestros empleados, para finalmente buscar alternativas que nos permitan encaminarnos hacia el mejoramiento continuo de clima y la satisfacción laboral en NH HOTEL GROUP.
La valoración del clima organizacional se realizará con base en los cinco aspectos que hemos considerado importantes para la obtención de resultados (condiciones físicas, independencia, organización, liderazgo, salario o remuneración, relaciones y compromiso).
A continuación, encontraras una serie de preguntas relacionadas con el clima laboral de la empresa, agradecemos que respondas de manera sincera y honesta; ya que esto nos ayudará a tomar mejores decisiones para beneficio de todo el personal. Selecciona con una “X” en las casillas (SÍ o NO) y si consideras relevante justificar la respuesta podrás hacerlo en la casilla (¿POR QUÉ? o ¿QUÉ?).
INFORMACIÓN PERSONAL | ||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Edad: |
|
|
|
|
|
| Sede: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Sexo: | F |
| M |
|
|
| Tiempo laborado: |
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Departamento: |
|
|
|
|
| ||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
A. CONDICIONES FÍSICAS | ||||||||||||
| SI | NO | ¿POR QUÉ? o ¿QUÉ? | |||||||||
1 | ¿Cree usted que la instalación de su lugar de trabajo es adecuado? |
|
|
| ||||||||
2 | ¿Cree usted que su lugar de trabajo cuenta con los requisitos mínimos para garantizar su seguridad y salud durante la jornada laboral? |
|
|
| ||||||||
3 | ¿Cree usted que cuenta con las herramientas necesarias para el cumplimiento oportuno de sus actividades laborales? |
|
|
| ||||||||
4 | ¿Cree usted que las condicionas ambientales en su lugar de trabajo son adecuadas? |
|
|
| ||||||||
5 | ¿En su lugar de trabajo están señaladas y demarcadas las áreas de trabajo? |
|
|
| ||||||||
6 | ¿Cambiaría usted algo de su lugar de trabajo basado en las condiciones físicas? |
|
|
| ||||||||
| ||||||||||||
B. INDEPENDENCIA O EMPODERAMIENTO | ||||||||||||
| SI | NO | ¿POR QUÉ? o ¿QUÉ? | |||||||||
7 | ¿Conoce usted las funciones, objetivos, alcance y metas relacionadas con sus actividades laborales? |
|
|
| ||||||||
8 | ¿Conoce usted las expectativas que tienen sus superiores con respecto a su cargo? |
|
|
| ||||||||
9 | ¿Cree usted que tiene autonomía en la toma de decisiones relacionadas con sus actividades laborales? |
|
|
| ||||||||
10 | ¿Cree usted que sus superiores toman en cuenta las ideas o propuestas que plantea para el mejoramiento continuo de sus actividades laborales? |
|
|
| ||||||||
11 | ¿Le permiten ser innovador y creativo en la ejecución de sus actividades laborales? |
|
|
| ||||||||
12 | ¿Le permiten liderar procesos o proyectos? |
|
|
| ||||||||
| ||||||||||||
C. ORGANIZACIÓN | ||||||||||||
| SI | NO | ¿POR QUÉ? o ¿QUÉ? | |||||||||
13 | ¿Conoce las misión, visión, valores y políticas de la empresa? |
|
|
| ||||||||
14 | ¿Está comprometido con la empresa para alcanzar los objetivos que tiene se tienen planteados para su departamento? |
|
|
| ||||||||
15 | ¿Conoce el organigrama de la empresa? |
|
|
| ||||||||
16 | ¿Sabe usted a quien debe reportar sus actividades laborales? |
|
|
| ||||||||
17 | ¿Sabe usted qué colaboradores tiene a cargo? |
|
|
| ||||||||
18 | ¿Conoce el plan de igualdad y el protocolo contra el acoso sexual que ha implementado la empresa? |
|
|
| ||||||||
19 | ¿Se realizan reuniones para evaluar la productividad del departamento? |
|
|
| ||||||||
20 | ¿Se realizan capacitaciones y feedback para garantizar el mejoramiento continuo de los procesos? |
|
|
| ||||||||
20 | ¿Considera que son justos los requisitos para ascender de cargo en la empresa? |
|
|
| ||||||||
| ||||||||||||
D. LIDERAZGO | ||||||||||||
| SI | NO | ¿POR QUÉ? o ¿QUÉ? | |||||||||
21 | ¿Considera que sus superiores ejercen el rol de líderes? |
|
|
| ||||||||
22 | ¿Cree usted que sus superiores generan confianza y apoyo para el desarrollo de sus actividades? |
|
|
| ||||||||
23 | ¿Cree usted que la relación interpersonal entre su líder inmediato y el equipo de trabajo es adecuada y cordial? |
|
|
| ||||||||
24 | ¿Su líder inmediato suele reconocer el buen trabajo y/o cumplimiento de logros en el departamento? |
|
|
| ||||||||
25 | ¿Considera que sus superiores están dispuestos a compartir el conocimiento con sus colaboradores? |
|
|
| ||||||||
26 | ¿Su líder inmediato suele realizar charlas motivacionales periódicamente? |
|
|
| ||||||||
| ||||||||||||
E. SALARIOS O RETRIBUCIÓN | ||||||||||||
| SI | NO | ¿POR QUÉ? o ¿QUÉ? | |||||||||
27 | ¿Está usted conforme con el salario establecido para su cargo? |
|
|
| ||||||||
28 | ¿Considera que el salario establecido en su cargo, compensa el trabajo y el tiempo invertido para su ejecución? |
|
|
| ||||||||
29 | ¿La empresa brinda beneficios adicionales como recompensa al cumplimiento de metas u objetivos individuales y grupales? |
|
|
| ||||||||
30 | ¿Reclama usted los beneficios adicionales que brinda la empresa? |
|
|
| ||||||||
31 | ¿Conoce usted el programa "With You" que ha implementado la empresa? |
|
|
| ||||||||
32 | ¿Está de acuerdo con lo establecido en el programa "With You". |
|
|
| ||||||||
| ||||||||||||
F. RELACIONES | ||||||||||||
| SI | NO | ¿POR QUÉ? o ¿QUÉ? | |||||||||
33 | ¿Considera usted que tiene buena relación con sus compañeros de trabajo? |
|
|
| ||||||||
34 | ¿Considera que usted es siempre cordial con los clientes? |
|
|
| ||||||||
35 | ¿Considera usted que en su departamento existe un verdadero trabajo en equipo? |
|
|
| ||||||||
36 | ¿Ha tenido problemas interpersonales con algún compañero de trabajo o superior? |
|
|
| ||||||||
37 | ¿Ha desarrollado un vínculo de amistad que se extienda fuera de lo laboral? |
|
|
| ||||||||
| ||||||||||||
G. COMPROMISO | ||||||||||||
| SI | NO | ¿POR QUÉ? o ¿QUÉ? | |||||||||
38 | ¿Cree usted que su labor es importante para el logro de los objetivos de la empresa? |
|
|
| ||||||||
39 | ¿Está conforme con el trabajo que realiza? |
|
|
| ||||||||
40 | ¿Considera usted, que realiza sus actividades laborales con pasión? |
|
|
| ||||||||
41 | ¿Le gustaría realizar un plan de carrera en la empresa? |
|
|
| ||||||||
42 | ¿Ha notado últimamente cambios de mejoría en la empresa? |
|
|
| ||||||||
43 | ¿Recomendarías la empresa a personas cercanas para trabajar? |
|
|
|
...